THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

UQ Communications

ごあいさつ

野坂さん201608.PNG 弊社は、「モバイルインターネットで社会と世界を豊かに」という理念のもと、2009年2月からモバイルデータ通信サービス「WiMAX」を、2015年10月からはスマートフォンサービス「UQ mobile」の提供を開始し、昨年8月をもちまして、創業10周年を迎えました。
これもひとえに、お客さまやパートナーさまをはじめ、弊社をご支援いただいているすべての皆さまのご協力のおかげであり、改めて心から感謝申し上げます。

UQ mobileサービスにおいては、安心、快適、高品質なスマートフォンサービスを低廉な料金でお客さまにお届けするため、「UQ家族割」などの多彩な料金メニューやiPhone 6sをはじめとした幅広い端末ラインアップをご用意しUQ mobileの一層の魅力化に努めています。
また、お客さまに対面でサービスのご提案や端末故障時の修理受けなどを行う「UQスポット」を全国160店舗に展開しサポート体制をさらに充実しております。

これにより、UQ mobileサービスは、RBB SPEEDTEST格安SIMアワード2017下半期において、総合部門 最優秀賞を受賞(注1)するなど、ご利用になられたお客さまから大変ご満足いただいております。

一方、WiMAX 2+サービスは、昨年9月より、4×4 MIMO技術とキャリアアグリゲーション技術に加え、256QAM変調方式を組み合わせることで、下り最大速度を558Mbpsまで高速化するなど、お客さまの更なる利便性の向上に努めてまいりました結果、RBB TODAYモバイルアワード2017 キャリア部門「Wi-Fiルータ契約の部」において、2年連続で満足度No.1を受賞(注2)いたしました。

2018年は、お客さまの利便性と満足度のさらなる向上を実現することにより、UQ mobile及びWiMAX 2+サービスの一層の普及に努めるとともに、2016年からいち早く正式導入し定着してきた、社員のスキルと能力向上により生産性を上げていく、「UQの働き方改革」をより一層推し進めてまいります。

UQは、今後も「つなぐで、感動を」の言葉を胸に、これからもお客さまに寄り添い、お客さまの多様なニーズにお応えすることにより、お客さまに驚きと感動をお届けできるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。

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2018年5月
UQコミュニケーションズ株式会社
代表取締役社長

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(注1)「RBB SPEED TEST格安SIMアワード2017」 http://speed.rbbtoday.com/award/2017
(注2)「RBB TODAYモバイルアワード2017」http://www.rbbtoday.com/feature/mobileaward2017/

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