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誰でもカンタンUQ mobile 乗り換えステップ 難しそうな乗り換え方法も、実はとっても簡単!あなたもUQ mobileへ乗り換えよう。

あなたはどちらで乗り換える?

今のスマホをそのまま使いたい SIMを差し替えるだけで乗り換え完了! 今のスマホをそのまま使いたい SIMを差し替えるだけで乗り換え完了!

スマホごと新しく買い替えたい スマホごと買い替えて、簡単に格安スマホGET! スマホごと新しく買い替えたい スマホごと買い替えて、簡単に格安スマホGET!

STEP1 あなたのスマホが
UQ mobile対応機種か調べよう!

あなたのスマホがUQ mobile対応機種か事前に確認してください。

UQ mobileで使えるiPhone
SIMフリー版 SoftBank、docomo、au版
iPhone X
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone SE
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6 Plus -
iPhone 6 -

はSIMロック解除が不要な端末、〇はSIMロック解除が必要な端末となります。

Androidの対応機種はこちら

  • 対応機種一覧

STEP2 SIMロックを解除しよう!

SIMロック解除するだけで、今のスマホをUQ mobileで使う事ができます!
WEBサイトからの手続きなら無料で簡単に、SIMロックを解除できます。

おススメ WEBサイトでSIMロック解除! 解除手数料が無料! 詳しい手続きの方法をチェック!※PCサイトからの手続きが可能です。[SIMロック解除手続き] My SoftBankにログイン後、「契約・オプション管理」から、「SIMロック解除手続き」を選択。 [IMEI番号を入力] IMEI番号を入力。※IMEI番号は、通話画面で「*#06#」と入力して確認! [解除手続きする] 「解除手続きをする」をタップして、解除コードをGET!

受付条件
  1. 2015年5月以降に発売されたSIMロック解除機能搭載のスマホ本体。
  2. 購入日より101日目以降に手続き可能。
  3. 解約済み製品のSIMロック解除のお手続きは、契約されていたご本人さまに限る。

おススメ WEBサイトでSIMロック解除! 解除手数料が無料! 詳しい手続きの方法をチェック! MY Y!mobileにログインし、SPの場合、ご契約内容の「もっとみる」、PCの場合、契約内容の確認・変更の「ご契約内容の確認」を選択。 「SIMロック解除の手続き」を選択。 「次へ」を選択。 製造番号・機種名をご確認のうえ、「解除手続きをする」を選択。 SIMロック解除コードをGET!

ワイモバイルショップでSIMロック解除! 解除手数料3000円 詳しい手続きの方法をチェック! [お手続きに必要なもの] お手続きに必要なものを持って店頭に行こう! ご利用中のスマホ本体(2015年度以降のSIMロック解除対応端末) ご本人様確認書類 印鑑 [受付条件] 1 2015年5月以降に発売されたSIMロック解除機能搭載のスマホ本体。 2 購入日より101日目以降に手続き可能。 3 解約済み製品のSIMロック解除のお手続きは、契約されていたご本人さまに限る。

STEP3 電話番号を引継ごう!

今お使いの電話番号を変更せず、そのまま使えます!
WEBサイトや電話からMNP手続きして、MNP予約番号を受け取れば、簡単に引継ぎができるんです。

MNPとは……? MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは、携帯電話会社を変更するときに今までの電話番号をそのまま引継いで使うことができるシステムです。

電話で手続き! 転出手数料 3000円(ソフトバンク)※1+違約金9500円※2 +スマホ本体残金※3 お問い合わせ先 ソフトバンクMNP問い合わせ窓口 *5533(SoftBank携帯から) 0800-100-5533(無料)

電話で手続き! 転出手数料 3000円(ソフトバンク)※1+違約金9500円※2 +スマホ本体残金※3 お問い合わせ先 ソフトバンクMNP問い合わせ窓口 *5533(SoftBank携帯から) 0800-100-5533(無料) ※1 2013年9月28日以降、携帯電話のご購入をともなわないご契約・シンプルスタイル・スマート一括契約・みまもりケータイの契約にて新規でご加入の場合、契約後翌々請求月末までのMNP転出については、5000円。 ※2 更新月以外でお手続きをした場合 ※3 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

*5533 0800-100-5533
  1. 2013年9月28日以降、携帯電話のご購入をともなわないご契約・シンプルスタイル・スマート一括契約・みまもりケータイの契約にて新規でご加入の場合、契約後翌々請求月末までのMNP転出については、5000円。
  2. 更新月以外でお手続きをした場合
  3. スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

電話で手続き! 転出手数料 新規ご契約月から6か月以内で6000円 、7か月目以降で3000円+違約金※1+スマホ本体残金※2 お問い合わせ先 116 (ワイモバイルの携帯から) 0120-921-156 (無料)

116 0120-921-156

ワイモバイルショップで手続き! 転出手数料 新規ご契約月から6か月以内で6000円 、7か月目以降で3000円+違約金※1+スマホ本体残金※2 詳しい手続きの方法をチェック! [お手続きに必要なもの] お手続きに必要なものを持って店頭に行こう! ご利用中のスマホ本体(2015年度以降のSIMロック解除対応端末) ご本人様確認書類

WEBサイトから手続き! 転出手数料 新規ご契約月から6か月以内で6000円 、7か月目以降で3000円+違約金※1 +スマホ本体残金※2 My Y!mobileにログイン ※EMOBILE 4G・EMOBILE LTE・EMOBILE 3Gをご利用のお客さまのみお手続きいただけます。上記以外をご利用のお客さまは、ワイモバイルカスタマーセンター、またはワイモバイルのショップでお手続きください。

※1 更新月以外でお手続きをした場合 ※2 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

STEP2 SIMロックを解除しよう!

SIMロック解除するだけで、今のスマホをUQ mobileで使う事ができます!
WEBサイトからの手続きなら無料で簡単に、SIMロックを解除できます。

おススメ WEBサイトでSIMロック解除! 解除手数料が無料! 詳しい手続きの方法をチェック!※PCサイトからの手続きが可能です。[SIMロック解除手続き] My docomoにログイン後、各種手続き内の「SIMロック解除」を選択。 [IMEI番号を入力] IMEI番号を入力。※IMEI番号は、通話画面で「*#06#」と入力して確認! [チェックする] 「SIMロック解除を申し込む」にチェックして、解除コードをGET!

電話でSIMロック解除! 解除手数料 3000円 お問い合わせ先 NTTドコモインフォメーションセンター 151(docomo携帯から) 0120-800-000(無料)

151 0120-800-000
受付条件
  1. 2015年5月以降に発売されたSIMロック解除機能搭載のスマホ本体。
  2. 購入日より101日目以降に手続き可能。
  3. 解約済み製品のSIMロック解除のお手続きは、契約されていたご本人さまに限る。

STEP3 電話番号を引継ごう!

今お使いの電話番号を変更せず、そのまま使えます!
WEBサイトや電話からMNP手続きして、MNP予約番号を受け取れば、簡単に引継ぎができるんです。

MNPとは……? MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは、携帯電話会社を変更するときに今までの電話番号をそのまま引継いで使うことができるシステムです。

WEBサイトから手続き! 転出手数料 2000円+違約金9500円※1 +スマホ本体残金※2 詳しい手続きの方法をチェック! [ドコモオンライン手続き] My Docomoにログイン後、「ドコモオンライン手続き」を選択。 [携帯電話ポータビリティ予約] 「携帯電話ポータビリティ予約」を選択し、My docomoのリンクをタップ。 [解約お手続き] ページ下部の「解約の手続き」を選択。 [チェックして次へ] 利用規約をよく読み、同意にチェックしたら、「次へ」を3回タップ。 [次へ] 受付確認メールの設定。不要な場合は、「送信しない」にチェックして「次へ」をタップ。 [手続きを完了する] 「手続きを完了する」を選択するとMNP予約番号が表示されるのでメモを取ろう!

電話で手続き! 転出手数料 2000円(NTTドコモ)+違約金9500円※1 +スマホ本体残金※2 お問い合わせ先 NTTドコモインフォメーションセンター 151(docomo携帯から) 0120-800-000(無料)

151 0120-800-000

※1 更新月以外でお手続きをした場合 ※2 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

STEP2 SIMロックを解除しよう!

今のスマホをUQ mobileで使うには、SIMロックを解除しなくてはならない機種があります。
STEP1で確認して、SIMロック解除が不要な方はSTEP3へ。)
WEBサイトからの手続きなら無料で簡単に、SIMロックを解除できます。

auショップでSIMロック解除! 解除手数料 3000円 詳しい手続きの方法をチェック! [お手続きに必要なもの] お手続きに必要なものを持って店頭に行こう! ご利用中のスマホ本体(2015年度以降のSIMロック解除対応端末) ご本人様確認書類 [受付条件] 1 2015年5月以降に発売されたSIMロック解除機能搭載のスマホ本体。 2 購入日より101日目以降に手続き可能。 3 解約済み製品のSIMロック解除のお手続きは、契約されていたご本人さまに限る。 4 ネットワーク利用制限中のau携帯電話でないこと。

STEP3 電話番号を引継ごう!

今お使いの電話番号を変更せず、そのまま使えます!
WEBサイトや電話からMNP手続きして、MNP予約番号を受け取れば、簡単に引継ぎができるんです。

MNPとは……? MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは、携帯電話会社を変更するときに今までの電話番号をそのまま引継いで使うことができるシステムです。

電話で手続き! 解除手数料 3000円+違約金9500円※1+スマホ本体料金※2 お問い合わせ先 ケータイ・一般電話から 0077-75470(無料)

0077-75470

auショップで手続き! 転出手数料 3000円+違約金9500円※1 +スマホ本体残金※2 詳しいお手続きの方法をチェック! お手続きに必要なもの ご利用中のスマホ ご本人様確認書類

※1 更新月以外でお手続きをした場合 ※2 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

STEP4 オンラインショップもしくは
お近くの店舗でSIMを購入しよう!

手続きの方法が分かったら、必要書類等を準備して、
オンラインショップもしくはお近くのUQ mobile取扱店へ!

  • オンラインショップで購入
  • お近くの店舗で購入

オンラインショップにてお申し込み 必要書類等をアップロード 商品の発送 届いたSIMをスマホに挿入して利用開始

お申し込みに必要なもの メールアドレス ご本人様確認書類 ご本人様名義のクレジットカード MNP予約番号 お申し込みには、MNP予約番号とご本人様確認書類等が必要となります。詳しくはSTEP1~4をチェック!

お近くの店舗でも購入手続きが可能です。
必要書類等を準備して、お近くのUQ mobile取扱店へ!

お申し込みに必要なもの メールアドレス ご本人様確認書類 ご本人様名義のクレジットカード MNP予約番号

STEP5 UQ mobileのSIMに差し替えよう!

SIMを購入したら、今のスマホに差し替えよう!

iPhone SE,6s,6シリーズの場合
  1. 今のiPhoneの電源を切り、 SIMカードを取り出す
  2. UQ mobileのSIMを差し込んだ後、電源を入れる
  3. 画面の指示に従いApple IDとパスワードの入力を行い準備完了!
iPhone X,8,7シリーズの場合
  1. 今のiPhoneの電源を切り、 SIMカードを取り出す
  2. UQ mobileのSIMを差し込んだ後、電源を入れる
  3. 画面の指示に従いApple IDとパスワードの入力
  4. 動作確認端末一覧を参照の上、プロファイルをインストールして準備完了!
Androidの場合
  1. 今のスマホの電源を切り、SIMカードを取り出す
  2. UQ mobileのSIMを差し込んだ後、電源を入れる
  3. SIMロック解除コードを入力し、SIMロック解除完了
  4. 動作確認端末一覧を参照の上、 APNを設定して準備完了

初心者でも安心!早くて簡単♪SIM入れ替え

QA 疑問を解消しよう!

Q格安SIM(UQ)に乗り換えても電波は大丈夫?
A au 4G LTE(800MHzプラチナバンド)対応なので、全国エリアで快適にご利用いただけます。

利用エリアはご利用機種が対応している通信方式、周波数により異なります。
機種により利用可能な通信方式や周波数が合致していてもご利用いただけない場合があります。
ご利用機種の仕様については携帯電話機の販売事業者にお問い合わせください。

QLINEやFacebook、Twitterはどうなるの?
A現在ご利用中のスマホそのままで、UQ mobileに乗り換えていただく場合は、
アプリの再インストールの必要はありません。SIMカードを入れ替えればすぐに使用できます!
Qクレジットカードが無くても申し込めるの?
Aはい可能です。口座振替依頼書という書面をご登録住所に郵送します。
口座振替に切り替わるまではコンビニでの払込票をお送りします。

その他、わからないことや不安なことがある方は、UQお客さまセンターへ!

  • よくある質問はこちら
  • 新規のお客様 受付・相談 UQお客さまセンター フリーコール0120-959-001
  • ご契約中のお客様 確認・問合せ UQお客さまセンター フリーコール0120-929-818

携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)※一部IP電話からは接続できません。

  • チャットでのお問い合わせ
  • WEBフォームでのお問い合わせ

STEP1 電話番号を引継ごう!

今お使いの電話番号を変更せず、そのまま使えます!
WEBサイトや電話からMNP手続きして、MNP予約番号を受け取れば、簡単に引継ぎができるんです。

MNPとは……? MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは、携帯電話会社を変更するときに今までの電話番号をそのまま引継いで使うことができるシステムです。

電話で手続き! 転出手数料 3000円(ソフトバンク)※1+違約金9500円※2 +スマホ本体残金※3 お問い合わせ先 ソフトバンクMNP問い合わせ窓口 *5533(SoftBank携帯から) 0800-100-5533(無料)

電話で手続き! 転出手数料 3000円(ソフトバンク)※1+違約金9500円※2 +スマホ本体残金※3 お問い合わせ先 ソフトバンクMNP問い合わせ窓口 *5533(SoftBank携帯から) 0800-100-5533(無料) ※1 2013年9月28日以降、携帯電話のご購入をともなわないご契約・シンプルスタイル・スマート一括契約・みまもりケータイの契約にて新規でご加入の場合、契約後翌々請求月末までのMNP転出については、5000円。 ※2 更新月以外でお手続きをした場合 ※3 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

*5533 0800-100-5533
  1. 2013年9月28日以降、携帯電話のご購入をともなわないご契約・シンプルスタイル・スマート一括契約・みまもりケータイの契約にて新規でご加入の場合、契約後翌々請求月末までのMNP転出については、5000円。
  2. 更新月以外でお手続きをした場合
  3. スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

電話で手続き! 転出手数料 新規ご契約月から6か月以内で6000円 、7か月目以降で3000円+違約金※1+スマホ本体残金※2 お問い合わせ先 116 (ワイモバイルの携帯から) 0120-921-156 (無料)

116 0120-921-156

ワイモバイルショップで手続き! 転出手数料 新規ご契約月から6か月以内で6000円 、7か月目以降で3000円+違約金※1+スマホ本体残金※2 詳しい手続きの方法をチェック! [お手続きに必要なもの] お手続きに必要なものを持って店頭に行こう! ご利用中のスマホ本体(2015年度以降のSIMロック解除対応端末) ご本人様確認書類

WEBサイトから手続き! 転出手数料 新規ご契約月から6か月以内で6000円 、7か月目以降で3000円+違約金※1 +スマホ本体残金※2 My Y!mobileにログイン ※EMOBILE 4G・EMOBILE LTE・EMOBILE 3Gをご利用のお客さまのみお手続きいただけます。上記以外をご利用のお客さまは、ワイモバイルカスタマーセンター、またはワイモバイルのショップでお手続きください。

※1 更新月以外でお手続きをした場合 ※2 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

STEP1 電話番号を引継ごう!

今お使いの電話番号を変更せず、そのまま使えます!
WEBサイトや電話からMNP手続きして、MNP予約番号を受け取れば、簡単に引継ぎができるんです。

MNPとは……? MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは、携帯電話会社を変更するときに今までの電話番号をそのまま引継いで使うことができるシステムです。

WEBサイトから手続き! 転出手数料 2000円+違約金9500円※1 +スマホ本体残金※2 詳しい手続きの方法をチェック! [ドコモオンライン手続き] My Docomoにログイン後、「ドコモオンライン手続き」を選択。 [携帯電話ポータビリティ予約] 「携帯電話ポータビリティ予約」を選択し、My docomoのリンクをタップ。 [解約お手続き] ページ下部の「解約の手続き」を選択。 [チェックして次へ] 利用規約をよく読み、同意にチェックしたら、「次へ」を3回タップ。 [次へ] 受付確認メールの設定。不要な場合は、「送信しない」にチェックして「次へ」をタップ。 [手続きを完了する] 「手続きを完了する」を選択するとMNP予約番号が表示されるのでメモを取ろう!

電話で手続き! 転出手数料 2000円(NTTドコモ)+違約金9500円※1 +スマホ本体残金※2 お問い合わせ先 NTTドコモインフォメーションセンター 151(docomo携帯から) 0120-800-000(無料)

151 0120-800-000

※1 更新月以外でお手続きをした場合 ※2 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

STEP1 電話番号を引継ごう!

今お使いの電話番号を変更せず、そのまま使えます!
WEBサイトや電話からMNP手続きして、MNP予約番号を受け取れば、簡単に引継ぎができるんです。

MNPとは……? MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは、携帯電話会社を変更するときに今までの電話番号をそのまま引継いで使うことができるシステムです。

電話で手続き! 解除手数料 3000円+違約金9500円※1+スマホ本体料金※2 お問い合わせ先 ケータイ・一般電話から 0077-75470(無料)

0077-75470

auショップで手続き! 転出手数料 3000円+違約金9500円※1 +スマホ本体残金※2 詳しいお手続きの方法をチェック! お手続きに必要なもの ご利用中のスマホ ご本人様確認書類

※1 更新月以外でお手続きをした場合 ※2 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

STEP2 オンラインショップもしくは
お近くの店舗でスマホを購入しよう!

手続きの方法が分かったら、必要書類等を準備して、
オンラインショップもしくはお近くのUQ mobile取扱店へ!

  • オンラインショップで購入
  • お近くの店舗で購入

オンラインショップにてお申し込み 必要書類等をアップロード 商品の発送 届いたSIMをスマホに挿入して利用開始

お申し込みに必要なもの メールアドレス ご本人様確認書類 ご本人様名義のクレジットカード MNP予約番号 お申し込みには、MNP予約番号とご本人様確認書類等が必要となります。詳しくはSTEP1~4をチェック!

お近くの店舗でも購入手続きが可能です。
必要書類等を準備して、お近くのUQ mobile取扱店へ!

お申し込みに必要なもの メールアドレス ご本人様確認書類 ご本人様名義のクレジットカード MNP予約番号

STEP3 今のスマホから電話帳やデータを移行しよう!

乗り換えの手続きが完了し、新しいスマホをゲットしたら、
今のスマホから電話帳などのデータを移行しよう!

iPhoneの場合
(パソコンを利用したアドレス帳/データ移行設定)開く
以前にご利用の端末から
パソコン(iTunes)にデータをバックアップ

[環境設定]iTunesを起動します。メニューバーの「編集」から「設定」をクリック。 [デバイス]「一般環境設定」画面が開いたら、画面上段の「デバイス」をクリック。 [チェックする]「iPod、iPhoneおよびiPadを自動的に同期しない」にチェックを入れ、「OK」をクリック。 [信頼]クリック後にiPhoneをパソコンに接続します。iPhoneの画面に「このコンピュータを信頼しますか?」と表示されるので「信頼」をタップ。 [メニューバーの下にスマートフォンアイコンが表示されるのでこのマークをクリック。] [このコンピューター 今すぐバックアップ]「このコンピュータ」にチェックを入れ、「今すぐバックアップ」をクリックするとバックアップが開始。 [環境設定]左上の「編集」をクリックし、「設定」をクリック。 最新のバックアップに現在の日時が表示されたらバックアップ完了。

新たにご利用になる端末へ、
パソコン(iTunes)からデータを移行

[環境設定]iTunesを起動します。メニューバーの「編集」から「設定」をクリック。 [デバイス]「一般環境設定」画面が開いたら、画面上段の「デバイス」をクリック。 [チェックする]「iPod、iPhoneおよびiPadを自動的に同期しない」にチェックを入れ、「OK」をクリック。 [信頼]クリック後にiPhoneをパソコンに接続します。iPhoneの画面に「このコンピュータを信頼しますか?」と表示されるので「信頼」をタップ。 [このバックアップから復元]「このバックアップから復元」を選択。 [バックアップを選択 続ける]一覧から復元したいバックアップをクリックして「続ける」をクリック。バックアップからの復元が開始。

iPhoneの場合
(iCloudを利用したアドレス帳/データ移行設定)開く
以前にご利用の端末から
iCloudにデータをバックアップ

[設定]ホーム画面から「設定」をタップ。 [会員情報]ご自身の会員情報をタップ。 [iCloud]「iCloud」をタップ。iCloudに保存したい項目を選択。  [iCloudバックアップ]「iCloudバックアップ」をタップ。 [今すぐバックアップを作成]「今すぐバックアップを作成」をタップすると、データの保存が完了。

新たにご利用になる端末へ、
パソコン(iTunes)からデータを移行

[設定]ホーム画面から「設定」をタップ。 [一般]「一般」をタップ。 [リセット]「リセット」をタップ。 [すべてのコンテンツと設定を消去]「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ。 [iPhoneをリセット]「iPhoneを消去」をタップ。 iPhoneが再起動したらホームボタンを押す。 [日本語]「日本語」をタップ。 [日本]「日本」をタップ。 [次へ]ご利用されるキーボードを選択して「次へ」をタップ。 [Wi-Fiに接続 Wi-Fiを使わない場合]ご利用になるWi-Fiネットワークに接続します。 [位置情報サービスを設定]位置情報サービスの「オン・オフ」を選択し「次へ」をタップ。 [iCloudバックアップから復元]「iCloudバックアップから復元」をタップ。 [Apple IDとパスワードを入力]Apple IDとパスワードを入力。 [同意する]「同意する」をタップ。 [バックアップを選択]復元したいバックアップをタップし、完了。

Android端末の電話帳/データ移行は下記からチェック!

  • その他移行方法

QA 疑問を解消しよう!

Q格安SIM(UQ)に乗り換えても電波は大丈夫?
A au 4G LTE(800MHzプラチナバンド)対応なので、全国エリアで快適にご利用いただけます。

利用エリアはご利用機種が対応している通信方式、周波数により異なります。
機種により利用可能な通信方式や周波数が合致していてもご利用いただけない場合があります。
ご利用機種の仕様については携帯電話機の販売事業者にお問い合わせください。

QLINEやFacebook、Twitterはどうなるの?
Aアプリをダウンロードして、IDやパスワードを入力すれば、今まで通り使用できます!
Qクレジットカードが無くても申し込めるの?
Aはい可能です。口座振替依頼書という書面をご登録住所に郵送します。
口座振替に切り替わるまではコンビニでの払込票をお送りします。

その他、わからないことや不安なことがある方は、UQお客さまセンターへ!

  • よくある質問はこちら
  • 新規のお客様 受付・相談 UQお客さまセンター フリーコール0120-959-001
  • ご契約中のお客様 確認・問合せ UQお客さまセンター フリーコール0120-929-818

携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)※一部IP電話からは接続できません。

  • チャットでのお問い合わせ
  • WEBフォームでのお問い合わせ

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