THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

オンラインショップでのお申し込みの流れ

ここでは端末セットを割賦契約UQ購入サポートを利用して購入する場合(MNPでのお乗りかえ)の流れをご説明します。

STEP 1商品を選択

STEP 2契約方法/購入方法/料金プラン等の申込に必要な各項目の選択

  • 1.カラーより、ご希望のカラーを選択します。必須

  • 2.契約方法より、「のりかえ(MNP)・番号移行」を選択します。必須

  • 3.購入方法を選択します。「割賦契約」対象製品と「UQ購入サポート」対象製品によって、購入方法が異なります。必須

    「割賦契約」対象製品の購入方法

    「割賦契約」対象製品は「24回払い」を選択します。

    「割賦契約」
    対象機種の購入時に、一括払いの他に分割払い購入(個品割賦販売契約/個別信用購入あっせん)も選択することが可能です。詳しくはこちら

    「UQ購入サポート」対象製品の購入方法

    「UQ購入サポート」対象製品は「申し込む」を選択します。

    「UQ購入サポート」
    対象機種の購入時に、一括払いの他にUQ購入サポートも選択することが可能です。詳しくはこちら

  • 4.料金プランより、ご希望のプランを選択します。必須

    表示プランの他プランについては、「そのほかのプラン+」をクリックし、プランを表示してから選択します。

  • 5.オプションサービスより、ご希望のサービスがございましたら選択します。不要の場合は「申し込まない」を選択します。表示サービスの他サービスについては、「その他のオプションサービス+」をクリックし、サービスを表示してから選択します。

  • 6.アクセサリー・オプション品より、ご希望の商品がございましたら選択します。不要の場合は「申し込まない」を選択します。

  • 7.ご利用者の年齢確認より、どちらかを選択します。必須

  • 8.ご契約先「UQコミュニケーションズ」を選択します。沖縄県にお住まいの方は、UQモバイル沖縄株式会社をご選択ください。必須

  • 9.「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。

STEP 3ご契約条件の確認/お申込み情報入力

  • 1.申し込みサイトへ遷移します。
    お申込み内容、契約条件をご確認いただき、「約款・利用規約」、「重要事項説明」を必ずご確認の上、「同意する」を選択してください。必須

    同意頂きましたら、「次へ」をクリックします。

  • 2.事前にご準備いただいたMNP予約番号をご確認の上、情報を入力し、「次へ」をクリックします。

    新規に電話番号を取得されるお客さまはこの操作は不要になります。

  • 3.画面の案内に従い、「お客様情報」「ご利用料金のお支払方法」「請求先情報」を入力のうえ、「次へ」をクリックします。

  • 4.申し込み内容をご確認頂き、問題なければ「登録を完了する」をクリックします。

  • 5.こちらで入力は完了です。
    事前にご用意頂いたご本人さま確認書類のアップロードを行い、全ての手続きは完了となります。

    ご登録頂いたメールアドレス宛にも受付完了メールが送付されますので、万が一アップロードをせずに画面を閉じてしまった場合などはメールの案内に従い本人確認書類のアップロードをすることもできます。

    ご登録のメールアドレスでメールフィルターを設定している場合は、@infomail.uqmobile.jpの受信設定が必要になります。

    ご本人さま確認書類のアップロードについてはこちら

よくあるご質問

初期費用について教えてください。

SIMパッケージ代金として、3,000円(税抜)がかかります。
その他、製品購入の場合は別途端末費用が必要となります。

ご利用料金について詳しくは、「料金/サービス」からご確認ください。

現在au、docomo、softbankを利用でUQ mobileを利用するために必要な手続きは?

新規契約が必要となります。電話番号継続での利用の場合、MNP予約番号を取得し、お乗換え手続きをして頂くことになります。
詳細は、「他社からのお乗りかえ(MNP)」でご確認ください。

携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の名義人が異なりますが、契約できますか?

いいえ、ご契約いただけません。

申し込み後、いつから利用できますか?

オンラインショップでお申し込み後、最短で翌日に発送いたします。

商品到着後、製品にUQ mobileのSIMを取り付け、MNP転入切替/回線切替手続きやネットワーク設定(APN設定)などの初期設定を行っていただくことでご利用いただけます。

初期設定方法については、「各種設定方法」よりご確認ください。

店舗での申し込みはできますか?

はい、お申し込みいただけます。「販売店舗一覧」はこちら。