THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

SIMロック解除手続き

NTTドコモ、ソフトバンク、auのVoLTE対応端末をUQ mobileで利用される場合にはSIMロック解除が必要です。

記載の情報はすべて独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。

SIMロック解除方法

STEP1. SIMロック解除可能な製品か確認

ご利用中のスマホすべてがSIMロック解除ができるわけではありません。
また、SIMロック解除をしてもUQ mobileで使えないスマホもあります。
まず、対応端末か動作確認端末をご確認ください。

STEP2. 申し込み方法を確認

自分に合った申し込み方法を確認しましょう。

オススメ WEB 店頭 電話
NTTドコモ my docomoから申し込み
手数料:無料
各店舗で申し込み
手数料:3,000円
NTTドコモからの電話
151(局番なし)
一般の電話
0120-800-000
手数料:3,000円
Softbank my softbankから申し込み
手数料:無料
各店舗で申し込み
手数料:3,000円
申し込み不可
au my auから申し込み
手数料:無料
各店舗で申し込み
手数料:3,000円
申し込み不可
STEP3. 準備物を用意する
店頭で申し込む場合
  • SIMロック解除機能搭載の携帯電話機
  • 本人確認書類(契約者ご本人であることを、お名前・生年月日などを確認できるもの)
WEBで申し込む場合
  • SIMロック解除する携帯電話機のIMEI番号(調べ方はこちら
STEP4. 解除手順

解除はカンタン3ステップです。

  1. STEP1
    my ページから
    SIMロック解除申し込み
    ページにアクセス
  2. STEP2
    申し込みページで
    IMEI番号を入力
  3. STEP3
    申し込み完了

各キャリアごとの手順詳細

NTTドコモ
  1. My docomoにログイン。
  2. 「ドコモオンライン手続き」>「各種手続き」内の「SIMロック解除」を選択
  3. IMEI番号を入力
  4. 「SIMロック解除を申し込む」にチェックを入れて、注意事項を確認し、「同意する」にチェック
  5. 「受付確認メールの送信先」に誤りがないか確認し、「次へ」
  6. 「手続きを完了する」を選択、完了

詳細はNTTドコモのページにてご確認ください。

Softbank
  1. my softbankにログイン
  2. 「料金プラン/オプションの確認・変更」を選択
  3. 「SIMロック解除対象機種の手続き」を選択
  4. IMEI番号を入力
  5. 「解除手続きをする」を選択
  6. 「解除コード」をメモ(iPhoneは不要)し、「SIMロック解除方法をみる」を選択、完了

詳細はSoftbankのページにてご確認ください。

au
  1. auサポートページから「SIMロック解除お手続きについて」 > 「SIMロック解除可否の確認」を選択
  2. IMEI番号またはMEIDを入力
  3. ご利用になるau電話番号/IDを選択
  4. SIMロックを解除する機種を選択
  5. 内容を確認して「この内容で申し込む」を選択、完了

詳細はauのページにてご確認ください。

よくあるご質問

初期費用について教えてください。

SIMパッケージ代金として、3,000円(税抜)がかかります。
その他、製品購入の場合は別途端末費用が必要となります。

ご利用料金について詳しくは、「料金/サービス」からご確認ください。

現在au、docomo、softbankを利用でUQ mobileを利用するために必要な手続きは?

新規契約が必要となります。電話番号継続での利用の場合、MNP予約番号を取得し、お乗換え手続きをして頂くことになります。
詳細は、「他社からのお乗りかえ(MNP)」でご確認ください。

携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の名義人が異なりますが、契約できますか?

いいえ、ご契約いただけません。

申し込み後、いつから利用できますか?

オンラインショップでお申し込み後、最短で翌日に発送いたします。

商品到着後、製品にUQ mobileのSIMを取り付け、MNP転入切替/回線切替手続きやネットワーク設定(APN設定)などの初期設定を行っていただくことでご利用いただけます。

初期設定方法については、「各種設定方法」よりご確認ください。

店舗での申し込みはできますか?

はい、お申し込みいただけます。「販売店舗一覧」はこちら。

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