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おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

九州地方の大雨の影響によるSIMカードおよびUQ mobileスマートフォン、UQ WiMAXルータ端末の集荷・配達業務について

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2017年07月07日

九州地方の大雨の影響によるSIMカードおよびUQ mobileスマートフォン、UQ WiMAXルータ端末の集荷・配達業務について

お客さま各位
このたびの九州地方の大雨により被災・避難の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

集中豪雨の影響により、九州地方の一部地域において配達が不能となっております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
【UQ WiMAX】
日本郵便で配送いたします。(故障交換対応は除く)
故障交換は佐川急便で配送いたします。
【UQ mobile】
佐川急便で配送いたします。(預かり修理対応は除く)
預かり修理は、日本通運で配送いたします。
故障交換はヤマト急便で配送いたします。
お届け遅延の詳細や輸送状態につきましては下記ホームページからご確認ください。
日本郵便:こちら
佐川急便:こちら
日本通運:こちら
ヤマト急便:こちら
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、
よろしくお願いいたします。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
【本件に関するお客さまからのお問い合せ先】
UQ WiMAX UQ mobile に関するお問合せ
UQお客さまセンター 0120-929-818
(受付時間 9:00~21:00 年中無休/通話料無料)

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