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準備編

あなたのスマホ代が1/3になるかも!?おトク額をチェックしましたか?

  • YES
  • NO

Q1.あなたのスマホはiPhoneですか?

Q2.あなたのiPhoneが
UQ mobileで使えるiPhoneか
確認をしましたか?

  • YES
  • NO

Q3.あなたのiPhoneは
SIMロック解除済みですか?

  • YES
  • NO

『SIM』とは?

正式名称、SIMカード(シムカード)。
電話番号を特定するための固定のID番号が記録された、大切なICカードの事です。
スマホを電話として使用する際に欠かせないものです。
まずは、お持ちのスマホをおトクに利用する為にもUQ mobileのSIMを入手しましょう!

Q4.MNP予約番号はお持ちですか?

  • YES
  • NO

『MNP予約番号』とは?

電話番号を変更する事無く、UQ mobileをご利用頂く際に、必ず必要となるものです。
現在ご契約中の携帯電話会社でMNP(携帯電話番号ポータビリティ)の予約お申し込みを行い「MNP予約番号」をお受け取りください。

※MNP予約番号の有効期限は予約当日を含めて15日間です。

Q5.UQのSIMをお持ちですか?

『SIM』とは?

正式名称、SIMカード(シムカード)。
電話番号を特定するための固定のID番号が記録された、大切なICカードの事です。
スマホを電話として使用する際に欠かせないものです。
まずは、お持ちのスマホをおトクに利用する為にもUQ mobileのSIMを入手しましょう!

入れ替え編

以下の手順で
SIMの入れ替えを行ってください。

  • OK
  • 詳しく
    見る

MNPの方
回線切替のお手続も
お忘れなく!

※お客様にて回線切替のお手続きがおこなわれない場合、
MNP予約番号の有効期限切れを防ぐため、
弊社がSIMカードを発送した日の7日後に自動的に回線切替をおこないます。

UQ mobileのSIMに変えると料金が1/3になるかも!?

確認完了
確認完了

UQモバイルで使えるiPhone

ご利用いただける操作確認済みの端末を掲載しています。

  • iPhone X

  • iPhone 8 Plus

  • iPhone 8

  • iPhone 7

  • iPhone 7 Plus

  • iPhone 6s Plus

  • iPhone 6s

  • iPhone 6 Plus

  • iPhone 6

  • iPhone SE

  • iPhone 5s

記載の情報はすべて独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。また、記載されていない端末・OSバージョンに関しては、
UQ mobileのSIMがご利用になれない可能性がありますので、お客様の責任においてご利用いただきますようお願いいたします。
・UQ mobileのSIMでデータ通信を行うためには、auの4G LTEに対応した端末が必要です。auのVoLTE対応端末を利用される場合にはSIMロック解除が必要です。
・au端末におけるezweb.ne.jpアドレスのメールサービスはご利用いただけません。
・海外で販売された端末(国内版ではない端末)は、上記に記載されている機種と同一であっても原則ご利用いただけません。
・上記に記載されているiPhone以外は原則ご利用いただけません。
・中古端末を購入される際には十分ご注意ください。前の所有者の代金不払いにより携帯電話事業者から強制的に利用停止にされた端末あるいは盗品でないかなどご確認ください。また、購入した時点では問題なくても、端末代金の割賦支払が途中で止まってしまったタイミングで端末が利用停止となる可能性がございます。
・中古端末を利用する際は、安全のため、一度端末をオールリセットし、前利用者が利用していたことが想定されるアプリやサービスなどを削除の上、ご利用ください。
・OSアップデートをした後にデータ通信できない場合があります。APN設定を再度行うか電源を入れなおした後に、再度データ通信をお試しください。
※Android™端末でデータ通信を行うためにはAPNの設定が必要です。
※ご利用には以下が必要になります。
①MMS対応メールアプリの設定ACCESS社:CosmoSiaがご利用になれます。
②MMSの初期設定機種で初期設定が必要になります。
※SIMロック解除の手続きにつきましては、こちらよりご確認願います。

確認完了

SIMロックの解除方法

  • ソフトバンクの場合

    WEB My SoftBankでお手続き

    費用:無料
    受付時間:24時間
    店頭 ソフトバンクショップでお手続き
    費用:有料
  • ドコモの場合

    WEB My docomoでお手続き

    費用:無料
    受付時間:24時間
    電話 ドコモケータイから:151
    一般電話から:0120-800-000
    費用:有料
    受付時間:24時間
    店頭 ドコモショプでお手続き
    費用:無料
    受付時間:各店舗の営業時間内
  • auの場合

    WEB auお客さまサポートサイトでお手続き

    費用:無料
    受付時間:24時間
    店頭 auショップでお手続き
    費用:有料
確認完了

MNP予約番号の取得方法

現在ご契約の会社の下記窓口、または受付店でMNP予約をお申し込みいただき、MNP予約番号を受け取ってください。

  • 現在ご契約中の携帯電話会社 Webから ケータイ/一般電話から
    NTTドコモ iモード
    i-menu→お客様サポート→お申し込み・お手続き→各種お申し込み・お手続き

    PCサイト
    MyDoCoMo( http://www.mydocomo.com )  →ログイン

    受付時間:9:00~21:30
    ケータイから
    151
    一般電話から
    0120-800-000
    受付時間:9:00~20:00
    ソフトバンク Yahoo!ケータイ
    TOP→My Softbank→各種変更手続き→MNP予約関連手続き

    受付時間:9:00~21:30
    ケータイから
    *5533
    一般電話から
    0800-100-5533
    受付時間:9:00~20:00
    ディズニーモバイル Disney Web
    TOP→My Softbank→各種変更手続き→MNP予約関連手続き

    受付時間:9:00~21:30
    ケータイから
    *5533
    一般電話から
    0800-100-5533
    受付時間:9:00~20:00
    ワイモバイル My Y!mobile
    My Y!mobile→サービス一覧→契約内容の確認・変更→次へ→次へ→携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き
    http://www.ymobile.jp/support/online/login/

    受付時間:9:00~21:30
    ワイモバイルの電話から
    116
    他社の携帯電話、固定電話などから
    0120-921-156
    受付時間:9:00~20:00
    au
    沖縄セルラー
    EZweb
    TOP→auお客さまサポート→申し込む/変更する→au携帯電話番号ポータビリティ(MNP)

    受付時間:9:00~21:30
    ケータイ・一般電話から
    0077-75470
    受付時間:9:00~20:00
確認完了

早くてカンタン♪
SIM入れ替え

動画の手順で入れ替えを行いましょう。

確認完了

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