THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

おしゃべりプランへの自動移行について

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

2016年10月25日以降にぴったりプラン・たっぷりプランにご加入のお客様へ、
おしゃべりプランへの自動移行に関するお知らせ

おしゃべりプランの開始にあたり、2016年10月25日~2017年2月21日までにご加入のお客さまは自動的に
おしゃべりプランへと移行いたします。引き続き、ぴったりプランをご希望のお客さまは、以下の手順で変更申し込みが可能です。

2017年3月から、ぴったりプランをご希望のお客さまは、2月28日までに変更申し込みをお願いします。

2016年10月25日~2016年2月21日までにご加入のお客さま ぴったりプラン(無料通話3倍)は2017年3月1日からおしゃべりプランS(5分かけ放題)に自動移行 たっぷりプラン(無料通話3倍)は2017年3月1日からおしゃべりプランM(5分かけ放題)に自動移行 引き続き、ぴったりプランご希望の場合は2月22日以降に変更申し込みをお願いします。 変更のお申し込み PCでのお申し込み my UQ mobileログイン お電話でのお申し込み フリーダイヤル0120-929-818 携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)※一部IP電話からは接続できません ぴったりプランS/M/L(無料通話2倍) my UQ mobile ログイン my UQ mobileでのプラン変更手順はこちら

10月24日以前にご加入頂いたお客様は、自動移行とはなりません。

おしゃべりプランへの自動移行について

1 ~10月24日のご契約 2/22以降おしゃべりプランへ変更可 210月25日~2月21日のご契約 2/22以降ぴったりプランSMLおしゃべりプランSMLへ変更可 3 2月22日以降のご契約 おやべりプランS・M・L ぴったりプランS・M・L

  • 2016年10月25日から2017年2月21日までに、新規またはMNPでぴったりプランもしくはたっぷりプランへご契約いただいたお客さまに限り、2016年11月から2017年2月のご利用分まで、無料通話料がぴったりプランで3,600円、たっぷりプランで7,200円となります。なお2017年3月以降は、月次単位の無料通話料は終了となり、1回あたり5分以内の国内通話が無料となるおしゃべりプランに移行となります(同年2月時点でぴったりプランの場合はおしゃべりプランS、たっぷりプランの場合はおしゃべりプランMになります)。
  • キャンペーン対象で2017年2月21日までに、プラン変更のお申込みをされている場合は、2017年3月以降はお申込みされているプランと同じデータ容量のおしゃべりプランへ変更いたします(ぴったりプランに変更のお申込みをされている場合は、おしゃべりプランS、もしくはたっぷりプランへ変更のお申込みをされている場合はおしゃべりプランMになります)
  • 2017年3月以降もぴったりプラン、たっぷりプランをご利用される場合は、同年2月22日以降にmy UQ mobileで変更ができます(プラン変更はお申込みされた翌月から適用となります)。my UQ mobileでのプラン変更手順はこちら
  • 無料通話2倍(W増量)の受付は終了となる場合があります。
  1. 5分以内の国内通話がかけ放題となります。1回の通話が5分を超えた場合、5分超過分につき30秒ごとに20円の通話料が別途かかります。他社が設定している電話番号(0180/0570からはじまる番号等)への通話や番号案内(104)、行政1XYサービス(188/189)、SMS送信、衛星電話/衛星船舶電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話等、国際電話や海外での発着信は対象外となります。その他当社が指定する番号は定額通話の対象外となります。通話定額対象外電話番号はこちら
  2. 無料通話2倍(W増量)の受付は終了となる場合があります。

「おしゃべりプラン」「自動移行」に関するFAQ

Q3月以降もぴったりプラン・たっぷりプランを使い続けたい場合はどうすればよいのですか?
A2017年2月22日以降にmy UQ mobileにて、ぴったりプラン/たっぷりプランに変更していただくことが可能です。
プラン変更は翌月適用のため、3月も継続する場合には2月末日までにご対応をお願いいたします。
Q2017年3月以降もぴったりプラン・たっぷりプランにした場合、無料通話はどうなりますか?
Aぴったりプラン・たっぷりプランに変更されたタイミングで無料通話2倍増量となり、ぴったりプランなら最大60分/月、たっぷりプランなら120分/月となります。
ぴったりプラン:60分/月 たっぷりプラン:120分/月)
なお、2倍増量の適用期間は、ご加入月から起算して25ヶ月間となります。
Q2016年10月24日までにぴったりプラン・たっぷりプランに加入した場合でもおしゃべりプランに移行できるのですか?
A2017年2月22日以降にお客様ご自身でmy UQ mobileにておしゃべりプランに変更していただくことが可能です。
(おしゃべりプランへ自動移行はされません。)