THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

データ通信の便利機能について

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

UQ mobileなら、ターボOFF時(送受信最大300Kbps)※1
SNSどれだけ使ってもデータ消費ゼロ!
さらに!ターボ切替に便利なアプリ新登場!

ターボ機能

データ容量を節約できる!

高速通信と低速通信の切り替えをすることで、高速通信が必要ないときはデータ容量を消費せず節約することができます。データチャージサイトからいつでも簡単に行うことができます。

   

通信状態 通信速度 データ容量
高速通信(ターボON) 受信最大225Mbps※1 消費する
低速通信(ターボOFF) 受信最大300Kbps※2 消費しない
  • 初期設定はターボ切替機能が「ON」の状態になります。
  1. ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客様のご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。また、最大通信速度は対応機種により異なります。
  2. おしゃべりプラン・ぴったりプランご契約でターボOFF(節約)設定時。
  • 「データ高速プラン」(音声通話付きプランを含む)の場合は送受信最大200Kbpsとなります。
  • 「データ無制限プラン」(音声通話付きプランを含む)の場合は送受信最大500Kbpsとなります。
  • 「データ無制限プラン」(音声通話付きプランを含む)をご利用のお客様も、データチャージで追加した容量の速度切り替えが可能です。

データ容量くりこし

余ったデータ容量を無駄なく使える!

余ったデータ容量は無駄にすることなく、翌月に繰り越すことができます。

  • 基本データ通信容量の残量は、翌月に適用されるプランの基本データ通信容量と同容量まで翌月に繰越できます。
  • 容量消費は、繰り越し分>基本データ容量>追加購入データ容量の順番に行われます。
  • データチャージにより追加購入いただいたデータ容量は、繰り越しの対象外となります。

データチャージ

データ容量を使い切っても追加購入できる!

データ容量上限を超えてしまった時でも、データ容量を必要な分だけ追加チャージすれば、高速通信が可能です。
「データ無制限プラン」(音声通話付きプランを含む)のお客様も、チャージしたデータ容量で高速データ通信をお楽しみいただけます。

チャージ容量 料金 有効期間
100MB 200円 90日間
500MB 500円 90日間
  • 追加分の残量通知はありません。
  • チャージしたデータ容量が残っている状態で追加購入した場合、全てのチャージ分の有効期限が最終チャージ(購入)日より90日後に上書きされます。

データチャージやターボ機能は、データチャージサイトよりお手続きが可能です。
お手続きにはmy UQ mobile IDとパスワードが必要です。

「データチャージ」はこちら

UQ mobileポータルアプリ

UQ mobileのデータチャージサイトを利用して、データ通信の利用状況の表示、およびデータチャージ等、各サービスの利用を簡単な操作で行うことができます。スマホのホーム画面にウィジェットを設置することで、アプリを起動しなくてもデータ残量を確認したり、簡単にターボON/OFFを切替えられます。

詳しくはこちら

よくあるご質問

my UQ mobile ID/パスワードとは?

my UQ mobileをご利用する際に必要となるID/パスワードです。

my UQ mobile初回ログイン時に、お客さまご自身で設定いただきます。
その際、新規お申し込み受付時に発行された「受付番号」(半角英数字10桁)とご登録いただいた「暗証番号」(半角英数4桁)が必要となります。

マンスリー割について教えてください。

マンスリー割は回線契約と同時に当社指定の製品をご購入(割賦契約UQ購入サポート共)いただいた場合に、当社指定の金額を、ご契約2ヶ月目から25ヶ月目までの間、月額基本料金を上限として割引きます。

  • おしゃべりプラン・ぴったりプラン以外の料金プランのご契約は対象外となります。
  • エントリーパッケージでのご契約の場合、回線契約と同時に製品を購入される場合のみに限ります。契約前に製品を購入されている場合は対象外となります。
  • 割引対象期間中に解約された場合、解約のお申し込みをされた前月利用分をもって割引を終了いたします。
支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

my UQ mobile」でご変更いただけます。

イチキュッパ割について教えてください。

イチキュッパ割は、おしゃべりプラン・ぴったりプランをご契約いただいたお客さまに対し、課金開始月13ヶ月目まで月額基本料金から1,000円を割り引くサービスです。

  • おしゃべりプラン・ぴったりプランご契約の場合:スマトク割とイチキュッパ割適用で1,980円
  • イチキュッパ割は2016年6月1日以降お申込みいただいたお客さまが対象となります。(2016年7月1日より適用開始)
  • イチキュッパ割は、月途中でのご契約や解除された場合、日割りを適用いたします。
  • データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合は、その変更が適用となった月から12ヶ月目までとなります。
データ通信のみのプランでも電話番号はありますか?

音声サービスがない「データ専用プラン」にも電話番号を発行しています。

UQお客さまセンターへ契約内容に関するお問い合わせをいただく場合にご本人様確認のために電話番号・暗証番号をお尋ねいたしますので事前にご準備ください。

お申し込み