THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

オプションサービス

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

おススメのオプションサービス

新しく2つの「あんしん」のオプションパックをご用意しました!
是非、ご利用ください!

初めてのスマホの方にもあんしん! UQあんしんパック

UQあんしんサポート(電話サポート・遠隔サポート) + クラウドバックアップ[NEW] + UQ SNS セキュリティ[NEW]
しかも!今なら最大2ヶ月無料!500円/月
3つのオプション合計 1,000円/月

合計1,000円/月のオプションが「UQあんしんパック」なら500円/月!今なら、初回加入特典で最大2ヶ月無料でさらにおトク!
電話・遠隔サポートや、電話帳・写真などの自動バックアップ、WEBサービス・アプリの個人情報のアクセスを検知などがセットになった、あんしん・おトクなパックプランです。

お子様やご家族でのご利用にもあんしん! 家族みまもりパック

みまもりサービス(位置情報共有)[NEW] + Filii(子供向けSNSのいじめ安心)
しかも!今なら最大2ヶ月無料!380円/月
2つのオプション合計 500円/月

合計500円/月のオプションが「家族みまもりパック」なら380円/月!今なら、初回加入特典で最大2ヶ月無料でさらにおトク!
家族向けのみまもりパックは、「みまもりサービス」と「Filii」をセットで提供します。
子供が外にいる時の危険や、SNSによる出会いやいじめ等のリスクを未然に防ぎます。

UQ mobile エンタメマーケットでお申し込みいただけます。

初めてのスマホの方向け

UQあんしんサポート


今なら最大2ヶ月無料!
350円/月

スマホ・PC・周辺機器のサポートサービスを遠隔(リモート操作)でご提供します。

  • ご利用はUQエンタメマーケットから
  • iPhone、Android対象

クラウドバックアップ
by AOS Cloud


今なら最大2ヶ月無料!
300円/月

電話帳・写真・動画・カレンダー・音楽等を、自動バックアップし、いつでもデータ復元が可能です。
他キャリアから乗り換え時のデータ移行に加えて、スマホが故障したり、急に保存データが消えた場合も、クラウドから復元が可能です。

UQ SNSセキュリティ
by My Permissions


今なら最大2ヶ月無料!
350円/月

WEBサービス・アプリの個人情報のアクセスを検知、アラートするセキュリティサービスです。
各サービス・アプリの個人情報アクセスを把握することで、情報漏えい・アカウント乗っ取りなどのトラブルを未然に防ぎます。

端末補償サービス


380円/月

故障時の端末交換サービス、修理サービスの他、盗難・紛失時の補償サービスをご提供します。

  • UQ mobile端末のみ加入が可能
  • iPhoneではご利用いただけません

AppleCare+ for iPhone


534円/月

あなたのiPhoneを守ろう。修理保証とテクニカルサポートをiPhoneの購入日から2年間に延長されるなどのサービスをご提供します。

  • 機種により月額料が異なります。

メールサービス


200円/月

○○○○@uqmobile.jpのメールアドレスをご提供します。メール着信通知機能があります。

お子様、ご家族でのご利用の方向け

みまもりサービス
by Family Locator


今なら最大2ヶ月無料!
200円/月

みまもり、災害時に、リアルタイムで居場所確認ができるサービスです。
家族や大切な人が、安全に目的地に辿り着くことが確認できます。また、緊急時のアラート機能等も搭載しているので、家族間の見守りをサポートします。

filii


今なら最大2ヶ月無料!
300円/月

お子様が安全にSNSをご利用いただけるためのサービスをご提供します。

  • UQ mobile端末のみ加入が可能
  • iPhoneではご利用いただけません

あんしんフィルター
for UQ mobile


無料

お子さまを危険なサイトやアプリから守るためのスマートフォン向けフィルタリングサービスです。Wi-Fi通信にも対応しています。

  • iPhone、Android対象
  • Androidをベースとする「ケータイ」ではお使いいただけません(DIGNO® Phone等)

エンタメ系オプション

KK BOX


908円/月

アジアの楽曲や最新洋楽、邦楽を中心に2,000万曲以上配信中!アジア最大の聴き放題サービスをご提供します。

レコチョク Best


908円/月

レコード会社直営のレコチョクが送る、国内最大級の音楽聴き放題サービスをご提供します。

  • ご利用はUQエンタメマーケットから
  • iPhone、Android対象

その他のオプション

つながる端末保証


500円/月

UQモバイル以外で購入した端末も無償修理、または低価格にて有償交換致します。

  • UQオンラインショップでのSIMのみ購入時のみお申し込みが可能です
  • iPhoneは対象外となります

電話基本パック


380円/月

留守番電話サービス/三者通話サービス/迷惑電話撃退サービスをパックでご提供します。

  • 音声通話付プランのみ加入が可能

通話明細サービス


100円/月

my UQ mobileにて、通話明細/通信明細の閲覧ができるサービスをご提供します。

セキュリティサービス


290円/月

不正アプリ対策、Web脅威対策、迷惑SMSや迷惑着信対策サービスを提供します。

SMS
(ショートメッセージサービス)


無料

電話番号だけでメッセージのやりとりができるサービスです。

  • SMS送信料は別途必要です。

テザリング機能


無料

PCやタブレット、ゲーム機をスマートフォンとつないでネット接続を楽しむことができます。

音声通話プラン専用
オプションサービス


無料

音声通話プランをお申し込みのお客様には、着信転送サービス、割込通話サービス、番号通話リクエストサービスをご提供致します。

  • VoLTE用プランをご利用の場合、「割込通話サービス」は有料(200円/月)です。

Wi2 300 for UQ mobile


無料

UQ mobileにご加入なら、無料で利用できる公衆無線LANサービスです。

よくあるご質問

my UQ mobile ID/パスワードとは?

my UQ mobileをご利用する際に必要となるID/パスワードです。

my UQ mobile初回ログイン時に、お客さまご自身で設定いただきます。
その際、新規お申し込み受付時に発行された「受付番号」(半角英数字10桁)とご登録いただいた「暗証番号」(半角英数4桁)が必要となります。

マンスリー割について教えてください。

マンスリー割は回線契約と同時に当社指定の製品をご購入(割賦契約)いただいた場合に、当社指定の金額を、ご契約2ヶ月目から25ヶ月目までの間、月額基本料金を上限として割引きます。

  • おしゃべりプラン・ぴったりプラン以外の料金プランのご契約は対象外となります。
  • エントリーパッケージでのご契約の場合、回線契約と同時に製品を購入される場合のみに限ります。契約前に製品を購入されている場合は対象外となります。
  • 割引対象期間中に解約された場合、解約のお申し込みをされた前月利用分をもって割引を終了いたします。
支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

my UQ mobile」でご変更いただけます。

イチキュッパ割について教えてください。

イチキュッパ割は、おしゃべりプラン・ぴったりプランをご契約いただいたお客さまに対し、課金開始月13ヶ月目まで月額基本料金から1,000円を割り引くサービスです。

  • おしゃべりプラン・ぴったりプランご契約の場合:スマトク割とイチキュッパ割適用で1,980円
  • イチキュッパ割は2016年6月1日以降お申込みいただいたお客さまが対象となります。(2016年7月1日より適用開始)
  • イチキュッパ割は、月途中でのご契約や解除された場合、日割りを適用いたします。
  • データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合は、その変更が適用となった月から12ヶ月目までとなります。
データ通信のみのプランでも電話番号はありますか?

音声サービスがない「データ専用プラン」にも電話番号を発行しています。

UQお客さまセンターへ契約内容に関するお問い合わせをいただく場合にご本人様確認のために電話番号・暗証番号をお尋ねいたしますので事前にご準備ください。