よくあるご質問


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UQ WiMAX オンラインショップのよくあるご質問をまとめています。

新規申込について

個人の申し込みですが、申し込みに必要な本人確認書類を教えてください。

「口座振替」でのお支払いをご希望される場合、ご契約いただく方のいずれかの「本人確認書類」のコピーが必要となります。なお、クレジットカードでのお支払いの場合、「本人確認書類」は必要ございません。
詳しくは、本人確認書類をご確認ください。

法人の申し込みですが、法人確認書類は必要ですか。

法人名義でのお申し込みの場合、下記3点の確認書類が必要となります。
・「法人確認書類」
・担当者の「証明書」
・担当者の「本人確認書類」
詳しくは、法人確認書類をご確認ください。

UQ WiMAXオンラインショップでUQ取扱製品を購入する場合、クレジットカード以外の支払方法は選べますか?

「代金引換」もお選びいただけます。
※法人のお客様は、「銀行振込み」がお選びいただけます。

配送料はいくらかかりますか?

配送料はかかりません。

配送状況は確認できますか?

「機器配送手配完了のご案内」(メール)で佐川急便株式会社の検索サービス用の「問合せNo」を通知させていただきます。配送予定日は佐川急便株式会社のWebサイトで照会できます。

返品は可能ですか?

弊社の基準に従い、受け付けいたします。詳細は、商品返品の条件をご確認ください。

お電話での新規お申し込み お問い合わせはこちら

TEL:0120-929-818

受付時間:9:00~21:00(年中無休)


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