UQ WiMAX オンラインショップ

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。
製品の価格はWiMAXご契約時の金額です。

よくあるご質問

UQ WiMAX オンラインショップのよくあるご質問をまとめています。

新規申込について

Q個人の申し込みですが、申し込みに必要な本人確認書類を教えてください。
A口座振替でのお支払いをご希望される場合、ご契約いただく方のいずれかの「本人確認書類」のコピーが必要となります。
クレジットカードでのお支払いの場合、携帯電話/PHSより「開通コード」の入力が必要となります。
携帯電話/PHSをお持ちでないお客様は「本人確認書類」の提出が必要となります。
(お申し込み方法により「本人確認書類」の提出が必要な場合があります。)
詳しくは、本人確認書類をご確認ください。
Q法人の申し込みですが、法人確認書類は必要ですか。
A法人名義でのお申し込みの場合、下記3点の確認書類が必要となります。
  • 「法人確認書類」
  • 担当者の「証明書」
  • 担当者の「本人確認書類」
詳しくは、法人確認書類をご確認ください。
Q製品の購入や月々の通信料の支払い方法は選べますか?
Aそれぞれ、以下のお支払い方法の中からお選びいただけます。
  • 製品のご購入:クレジットカード、代金引換
  • 月々の通信料お支払い:クレジットカード、口座振替
  • 法人のお客様は、製品のご購入・月々の通信料お支払いともに「銀行振込み」もお選びいただけます。

機種変更について

Q機種変更はできますか?
AWiMAX 2+への機種変更をお申し込みいただけます。
WiMAX 2+への機種変更

配送等について

Q配送料はいくらかかりますか?
A配送料はかかりません。
Q配送状況は確認できますか?
A「WiMAX搭載機器の配送手配完了のご案内」(メール)で日本郵便株式会社と佐川急便株式会社の追跡サービス用の「お問い合わせ番号」を通知させていただきます。
  • 「1」または「3」で始まるお問い合わせ番号の場合は、日本郵便株式会社のWebサイトで確認できます。
  • 「5」で始まるお問い合わせ番号の場合は、佐川急便株式会社のWebサイトで確認できます。
Q返品は可能ですか?
A弊社の基準に従い、受け付けいたします。詳細は、商品返品の条件をご確認ください。