特定商取引法に関する表記

販売業者 UQコミュニケーションズ株式会社
運営責任者 山本 直彦
所在地および連絡先

所在地:東京都港区港南二丁目16番1号

お問い合わせ先
UQお客さまセンター
フリーコール 0120-929-818
(携帯・PHSからもご利用いただけます。)
受付時間 : 9:00~21:00(年中無休)
  • 盗難・紛失については24時間受付いたします。
販売価格 各商品の詳細ページに表示しております。
商品代金以外の
必要料金
  • 送料
    UQアクセサリーショップの場合、全国一律送料500円(税抜)
    上記以外の場合、無料
  • 代金引換手数料:以下のとおり
    お支払い合計金額
    3万円まで 300円(税抜)
    10万円まで 500円(税抜)
    20万円まで 800円(税抜)
    30万円まで 900円(税抜)
商品の支払い方法
  • クレジットカード
    ご利用いただけるクレジットカード(一括支払いのみ)
    VISA、Master、JCB、Diners、AMEX
  • 代金引き換え

一部商品については、代金引き換えのみのお支払いとなります。

商品の引渡し時期 商品はお申し込みを受けてから、宅配便にて2週間以内でお届けします。
商品の発送が著しく遅れる場合には、当社から連絡いたします。
商品返品の条件 配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備があった場合は交換させていただきます。
交換の際は、UQお客様センターまでお電話にてご連絡ください。
返品につきましては、当社商品出荷日より9日以内且つ商品未開封の場合に限りお受けいたします。UQお客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。
返品にかかる費用については、お客様にご負担頂きます。
次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  • 当社の責に帰さない理由により、汚れ・傷等が生じた商品
  • 当社商品出荷日より10日以上経過した商品
  • 開封されている商品
配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合など、当社事由による返品の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
返品までの間に通信をされた場合、日割りの基本使用料金等、および通信された場合はその通信料を請求させていただきます。
返品はお申し込み単位となります。確認メール等に記載されている受付番号を確認の上、UQお客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。
なお、複数商品をお申し込みいただき、一部のみを返品される場合には、いったん、当該受付番号による全商品を返品いただき、再度、必要とされる商品をお申し込みいただきますようお願いいたします。

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