UQ mobile(UQ モバイル) と UQ WiMAX(UQ ワイマックス)を提供する
UQコミュニケーションズ

会員サポート(ご契約者様専用ページ)

UQ WiMAX、UQ mobileをご契約のお客様がご利用いただける専用サイトです。
ご契約内容の確認や変更、各種お申し込みなどを行っていただけます。

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my UQ mobile my UQ mobile

データチャージ データチャージ

データチャージとは?
UQ mobileご契約のお客様専用の会員サポートページで、
データ容量を追加でご購入いただけるデータチャージや、
容量を節約できるターボ切替機能の手続きを行っていただけます。

ターボ切替機能

高速通信と低速通信の切り替えをすることで、高速通信が必要ないときはデータ容量を消費せず節約することができます。データチャージサイトからいつでも簡単に行うことができます。

  • おしゃべりプラン・ぴったりプランの場合は、受信最大300Kbpsとなります。

データチャージ

データ容量上限を超えてしまった時でも、データ容量を必要な分だけ追加チャージすれば、高速通信が可能です。 「データ無制限プラン」(音声通話付きプランを含む)のお客様も、チャージしたデータ容量で高速データ通信をお楽しみいただけます。

データ容量くりこし

余ったデータ容量は無駄にすることなく、翌月に繰り越すことができます。

  • 繰り越し上限は翌月のプラン基本データ容量(3GB)までとなります。
  • 翌月のプランが「データ高速プラン」(音声通話付プランを含む)の場合に限ります。
  • 容量消費は、繰り越し分>基本データ容量>追加購入データ容量の順番に行われます。
  • データチャージにより追加購入いただいたデータ容量は、繰り越しの対象外となります。

UQ mobileポータルアプリ

UQ mobileのデータチャージサイトを利用して、データ通信の利用状況の表示、およびデータチャージ等、各サービスの利用を簡単な操作で行うことができます。スマホのホーム画面にウィジェットを設置することで、アプリを起動しなくてもデータ残量を確認したり、簡単にターボON/OFFを切替えられます。

1. 画面イメージ

ポータルアプリ画面 ポータルアプリアイコン ウィジェットターボON(高速) ウィジェットターボOFF(節約) UQ mobile ポータルアプリの特長 1 ターボ機能のON(高速)、OFF(節約)カンタン切り替え! 2 一目でわかるデータ残量! 3 データチャージ(追加購入)もカンタン!

2. 機能について

主な機能

  • データ通信速度の切り替えが可能!

    「データ通信タブ」から、ターボ機能スイッチでデータ通信速度の切り替えが可能。「節約モード」なら、月間のデータ容量を消費せずにデータ通信を行うことができます。(「節約モード」利用時、「おしゃべりプラン・ぴったりプラン」は送受信最大300Kbps、その他プランは送受信最大200Kbpsとなります)

  • データ容量の残量を一目で確認できる!

    「データ通信」タブから、お客さまが当月にご利用可能なデータ残量を視覚的に確認いただけます。

  • 簡単な操作でデータ容量の追加チャージが可能!

    データ容量が不足した場合は、「データチャージ」タブから簡単なステップで追加チャージができます。チャージ分は、最後にチャージした日から90日後まで有効なため、安心してご利用いただけます。

  • UQ mobileの契約状況が確認可能!

    「my UQ mobile」タブから、UQ mobileの契約状況の確認や変更をはじめ、オプションサービスのお申込みなどが可能です。

  • お客様の利用用途に合わせて設定値の保存ができる!

    「設定」タブから、my UQ mobile IDやパスワード、データ残量通知設定の保存が可能です。

ウィジェットの機能

  • アプリを開かずにデータ通信速度の切り替えが可能!

    データ通信量が少ないSNSやメール等を使用する際、待ち受け画面(Android版)もしくは通知センターで(iOS版)で簡単に速度の切り替えができ、わざわざアプリを開く必要がありません。

  • データ残量が常に確認できる!

    「データ残量」ボタンに触れるだけで、現在のデータ残量を直ぐに確認することができます。

3. 動作環境(対応OS)

  • Android

    Android4.0~6.0.1

  • iOS

    iOS8.0~9.3.2

4. アプリのダウンロードについて

UQ mobile ポータルアプリはこちらからダウンロードできます。

はじめてご利用のお客様へ

UQ mobile データチャージサイトをご利用いただくには会員登録が必要となります。以下のとおり入力してください。新規登録画面に移動します。
my UQ mobile ID:お申し込み受け付け時に発行された「受付番号」(半角英数字10桁) パスワード:お申し込み手続き時に入力した「暗証番号」(半角数字4桁)

my UQ mobile ID、パスワードの再発行

my UQ mobile ID・暗証番号(新規登録用パスワード)をお忘れの方は、「UQお客さまセンター:0120-929-818」(無料)までお問い合わせください。

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