SIMカードの交換

UQ mobileご契約のお客様専用の会員サポートページ「my UQ mobile」でSIMカードを交換する手順をご案内します。
※ 交換手数料3000円(税別)がかかります。

1. my UQ mobile(リンク) にログインします。

【参考画像:my UQ mobileログイン】

2.「ご契約内容」をタップします。

【参考画像:my UQ mobileトップ契約内容選択】

3.「契約一覧照会/変更」をタップします。

【参考画像:my UQ mobile契約一覧選択】

4. SIMカードを交換する対象となる契約の「詳細へ」ボタンをタップします。

【参考画像:my UQ mobile契約一覧詳細ボタン】

5.「SIM変更」ボタンをタップします。

【参考画像:my UQ mobile契約一覧SIM変更ボタン】

6. 「変更するSIM」のリストボックスをタップし、交換したい種類を選択してください。

【参考画像:my UQ mobile契約一覧SIM選択】

7. 内容に間違いがないかを確認し、「変更する」ボタンをタップしてください。

【参考画像:my UQ mobile契約一覧SIM変更】

8. これでSIMの交換手続きは完了です。

  • my UQ mobileログイン画面を開く
  • UQお客さまセンター(電話)で申込む場合は、0120-929-818へダイヤルし、ガイダンス番号【2-1】番を選択してください。