UQ mobile(UQ モバイル) と UQ WiMAX(UQ ワイマックス)を提供する
UQコミュニケーションズ

料金プランの変更について

すでにWiMAX 2+料金プランでご契約中のお客様がご利用中の料金プランを変更される場合の手続き方法です。

WiMAX 2+料金プラン間の変更

「UQ Flatツープラス」「UQ Flatツープラス auスマホ割(2年)」と「UQ Flatツープラス ギガ放題」との間は、随時変更が可能です。
料金プランの変更は翌月からの適用となります。

プラン変更はMyUQで手続きが可能です。

下記のプラン変更はMyUQではお手続きができません。お客様サポートセンターにお問い合わせください。

  • UQ Flatツープラスギガ放題→UQ Flatツープラス
  • 「ハート割」へのプラン変更

UQ お客様サポートセンター

UQ Flat 年間パスポート、UQ Flat、UQ Step、UQ Flatプラス、UQ Flat 年間パスポート ハート割、UQ 1 Dayへの変更はできません。

プラン変更手数料、契約解除料について

「UQ Flatツープラス」「UQ Flatツープラス auスマホ割(2年)」「UQ Flatツープラス ギガ放題」各プラン間で料金プランを変更される場合は、契約解除料はかかりません。また、料金プラン変更後も、契約開始からの契約期間(2年自動更新)は引き継がれ、基本使用料の500円/月割引(「おトク割」及び「長期利用割引」)は引き続き適用されます。
「UQ Flatツープラスauスマホ割(4年)」からプラン変更する場合、契約解除料がかかります。契約解除料の条件、金額等の詳細につきましては、下記のリンクよりご確認いただけます。

UQ Flatツープラス契約解除料の詳細はこちら

WiMAX 2+料金プラン間の変更

WiMAX料金プランからWiMAX 2+料金プランへの契約変更については、こちらよりお申し込みいただけます。

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