THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

料金プランの変更(WiMAX)

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

すでにUQ WiMAXをご利用中のお客様がご利用中の料金プランを変更される場合の手続き方法です。

月額契約プラン間での変更

UQ Flatプラスはプラン変更の対象外です

月額契約プラン(UQ Flat 年間パスポート、UQ Flat、UQ Step)間での変更

UQ Flat 年間パスポート ハート割 の変更はこちら

WiMAX 2+ 料金プラン、UQ Flatプラスへのプラン変更はできません。

手続き方法

My UQで料金プラン変更手続きを行ってください。
変更後の料金プランは、手続きを行った月の翌月1日より適用となります。

プラン変更手数料、契約解除料について

月額契約プラン間のプラン変更手数料は発生しません。
ただし、UQ Flat 年間パスポートから契約満了月および翌月(更新月)以外にUQ Flat/UQ Stepへ変更される場合は、年間パスポート解除料5,000円が発生します。年間パスポート解除料(特約)が適用される場合は、9,500円の解除料が発生します。

年間パスポート解除料はこちら

UQ 1 Day→月額契約プランに変更

UQ 1 DayからUQ Flatプラスへ変更はできません

UQ 1 Dayから月額契約プラン(UQ Flat 年間パスポート、UQ Flat、UQ Step)に変更

UQ Flat 年間パスポート ハート割 の変更はこちら

WiMAX 2+ 料金プラン、UQ Flatプラスへのプラン変更はできません。

手続き方法

UQ 1 Dayをご契約中のお客様(最終ご利用日翌日から90日以内のお客様)

UQ 1 Dayの利用時間満了後にWiMAX接続を行い、利用期間申請の専用ページを開きます。
月額契約プランへ変更より、手続きを行ってください。
5分程度で変更後の料金プラン(UQ Flat 年間パスポート/UQ Flat/UQ Step)によるインターネット接続が利用可能となります。

UQ 1 Dayご契約満了のお客様(最終ご利用日から数えて91日以上経過したお客様)

WiMAX接続を行い、WiMAX統合ポータルを開きます。
WiMAX統合ポータルよりUQ WiMAXを選択し、ご希望の月額料金プランでお申し込みください。

登録料について

登録料3,000円を、ご変更手続きをした翌月にご請求させていただきます。

月額契約プラン→UQ 1 Dayに変更

UQ FlatプラスからUQ 1 Dayへ変更はできません

月額契約プラン(UQ Flat 年間パスポート、UQ Flat、UQ Step)からUQ 1 Dayに変更

UQ Flat 年間パスポート ハート割 の変更はこちら

WiMAX 2+ 料金プラン、UQ Flatプラスへのプラン変更はできません。

手続き方法

UQ Flat 年間パスポート、UQ FlatまたはUQ Stepをご解約いただき、その後UQ 1 Dayにご契約し直していただくことが必要です。
My UQ及びホームページ上からは解約手続きが行えません。
UQお客さまセンターまでご連絡ください。

契約解除料について

  • UQ Flat、UQ Stepの課金開始日から30日以内に変更される場合は、2,000円の契約解除料が発生します。
  • UQ Flat 年間パスポートから契約満了月の末日および翌月(更新月)以外に変更される場合は、年間パスポート解除料5,000円が発生します。年間パスポート解除料(特約)が適用される場合は9,500円の解除料が発生します。

年間パスポート解除料はこちら

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