ご本人さま確認書類アップロードについて

ご本人さま確認書類のデジタルデータについて

ご本人さま確認書類をお持ちのデジタルカメラやスマートフォンのカメラで撮影いただき、パソコン(スマートフォン)に保存します。

容量 ファイル形式
3MB以内 jpgまたはpng形式
  • その際に記載内容がはっきりと読み取れる画像となっているかご確認下さい。
  • 裏面や補助書類等があればそちらもご用意下さい。

操作方法

STEP 1ご本人さま確認書類アップロードページにアクセス

申し込み完了画面、または申し込み完了後にご登録頂いたメールアドレス宛に届く申し込み完了メールから「本人確認書類アップロード」ページにアクセスします。

STEP 2画像データのアップロード

  1. お客さまがご用意頂いた本人確認書類の種別を選択。
  2. 「画像を選択」ボタンをクリック(タップ)し、あらかじめ保存しておいた書類画像を選択。
  3. 「運転免許証」「日本国パスポート」「健康保険証」いずれかをアップロードしていただく場合は、「本人確認書類番号」欄に本人確認書類の番号を入力しま。す
    ※運転免許証:12桁の免許証番号、日本国パスポート:9桁の旅券番号、健康保険証:保険者番号(もしくは番号)
  4. 補助書類の要否について、「いずれかにあてはまる」「いずれでもない」のどちらかを選択して、
    補助書類が必要な場合は、上記2と同様に画像をアップロードします。
  5. ご契約者とご利用者が異なる場合は、ご利用者の本人確認書類をアップロード、本人確認書類の番号を入力します。
  6. ご利用者さまの本人確認書類が、
    (1)本人確認書類に記載のご住所がお申込み住所と異なる場合
    (2)「健康保険証」を本人確認書類として登録いただいた場合
    ご利用者さま情報で「いずれかにあてはまる」を選択。上記(1)(2)ではない場合は、「いずれでもない」を選択。
  7. 補助書類をアップロードします。※補助書類が必要な場合のみ
  8. 「登録を完了する」ボタンをクリック(タップ)して完了。

STEP 3アップロード完了

こちらの画面が表示されたら、アップロード完了となります。

STEP 1ご本人さま確認書類アップロードページにアクセス

申し込み完了画面、または申し込み完了後にご登録頂いたメールアドレス宛に届く申し込み完了メールから「本人確認書類アップロード」ページにアクセスします。

STEP 2画像データのアップロード

  1. お客さまがご用意頂いた本人確認書類の種別を選択。
  2. 「画像を選択」ボタンをクリック(タップ)し、あらかじめ保存しておいた書類画像を選択。
  3. 「運転免許証」「日本国パスポート」「健康保険証」いずれかをアップロードしていただく場合は、「本人確認書類番号」欄に本人確認書類の番号を入力します。
    ※運転免許証:12桁の免許証番号、日本国パスポート:9桁の旅券番号、健康保険証:保険者番号(もしくは番号)
  4. 補助書類の要否について、「いずれかにあてはまる」「いずれでもない」のどちらかを選択して、
    補助書類が必要な場合は、上記2と同様に画像をアップロードします。
  5. ご契約者とご利用者が異なる場合は、ご利用者の本人確認書類をアップロード、本人確認書類の番号を入力します。
  6. ご利用者さまの本人確認書類が、
    (1)本人確認書類に記載のご住所がお申込み住所と異なる場合
    (2)「健康保険証」を本人確認書類として登録いただいた場合
    ご利用者さま情報で「いずれかにあてはまる」を選択。上記(1)(2)ではない場合は、「いずれでもない」を選択。
  7. 補助書類をアップロードします。※補助書類が必要な場合のみ。
  8. 「登録を完了する」ボタンをクリック(タップ)して完了。

STEP 3アップロード完了

こちらの画面が表示されたら、アップロード完了となります。

カメラで撮影した画像をアップロードする方法について

STEP2の2.で「参照」をタップした後に以下の方法で撮影した画像を選択します。

  • [Androidをお使いの場合]
    1. 「操作の選択」で「ドキュメント」を選択します。
    2. 「画像」を選択して保存した画像を選択します。
    または
    1. 「ギャラリー」を選択します。
    2. 「カメラ」を選択して保存した画像を選択します。

    Androidの推奨ブラウザは最新版Chromeです。

  • [iOSをお使いの場合]

    「フォトライブラリ」または「既存の項目を選択」を選択して保存した画像を選択します。

よくあるご質問

初期費用について教えてください。

SIMパッケージ代金として、3,000円(税抜)がかかります。
その他、製品購入の場合は別途端末費用が必要となります。

ご利用料金について詳しくは、「料金/サービス」からご確認ください。

現在au、docomo、softbankを利用でUQ mobileを利用するために必要な手続きは?

新規契約が必要となります。電話番号継続での利用の場合、MNP予約番号を取得し、お乗換え手続きをして頂くことになります。
詳細は、「他社からのお乗りかえ(MNP)」でご確認ください。

携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の名義人が異なりますが、契約できますか?

いいえ、ご契約いただけません。

申し込み後、いつから利用できますか?

オンラインショップでお申し込み後、最短で翌日に発送いたします。

商品到着後、製品にUQ mobileのSIMを取り付け、MNP転入切替/回線切替手続きやネットワーク設定(APN設定)などの初期設定を行っていただくことでご利用いただけます。

初期設定方法については、「各種設定方法」よりご確認ください。

店舗での申し込みはできますか?

はい、お申し込みいただけます。「販売店舗一覧」はこちら。

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