ご返却方法

• ステップ1

  レンタル機器梱包

  以下の5点を必ず到着時の段ボールに同梱ください。

  • 

    ①SIM

  • 

    ②SIM取り出しピン

  • 

    ③SIM用ケース

  • 

    ④Try UQ mobileガイド

  • 

    ⑤ナイロンバッグ／
    緩衝材

• ステップ2

  お店でお申し込みされた場合
  ※SIMのみ

  お申し込みいただいた店舗に持参いただいて返却完了です。

  WEBでお申し込みされた場合

  返送準備

  ご返却期限日までに「弊社必着」となるようにご返送ください。

  • ※必ず到着時の段ボールに商品を同梱頂き、同封の配送伝票を貼り付けご返送ください。

• ステップ3

  ヤマト運輸のお申込み

  窓口へのお持込み

  ヤマト運輸取扱店（全国の営業所・取次店・コンビニ）にて発送手続きをお願いいたします。

  電話での集荷予約

  お客さまの地域のサービスセンターにお電話ください。

  サービスセンター検索

  インターネットでの集荷

  ユーザーID登録後（無料）、WEB集荷受付サービスをご利用ください。

  WEB集荷サービスの
  お申し込み

• ※ご返却期日までに、レンタル端末が当社に到着するよう発送手続きをお願いいたします。返却期限日は出荷完了メールに記載しています。
• ※ご返却いただけない場合は、本サービスの利用規約に基づき違約金をご請求させていただきます。
• ※お客さまの私物を同梱されたまま返却された場合。同梱された私物についての保障は出来かねます。