• MYUQ

Try UQ mobile
使い方ガイド

レンタル機器を受け取ったら、
下記のガイドを参考に、
期間中存分にご利用ください。

SIMをお試しする方

使い方は3ステップでカンタン。Let's Try!

ご返却方法

  • ステップ1

    レンタル機器梱包

    以下の5点を必ず到着時の段ボールに同梱ください。

    • ②SIM

      ①SIM

    • ③SIM取り出しピン

      ②SIM取り出しピン

    • ⑥SIM用ケース

      ③SIM用ケース

    • ⑦Try UQ mobile ご返却方法のカード

      ④Try UQ mobileガイド

    • ⑧ナイロンバッグ/緩衝材

      ⑤ナイロンバッグ/
      緩衝材

  • ステップ2

    お店でお申し込みされた場合
    ※SIMのみ

    お申し込みいただいた店舗に持参いただいて返却完了です。

    WEBでお申し込みされた場合

    返送準備

    ご返却期限日までに「弊社必着」となるようにご返送ください。

    • ※必ず到着時の段ボールに商品を同梱頂き、同封の配送伝票を貼り付けご返送ください。
  • ステップ3

    ヤマト運輸のお申込み

    窓口へのお持込み

    ヤマト運輸取扱店(全国の営業所・取次店・コンビニ)にて発送手続きをお願いいたします。

    電話での集荷予約

    お客さまの地域のサービスセンターにお電話ください。

    サービスセンター検索

    インターネットでの集荷

    ユーザーID登録後(無料)、WEB集荷受付サービスをご利用ください。

    WEB集荷サービスの
    お申し込み
  • ※ご返却期日までに、レンタル端末が当社に到着するよう発送手続きをお願いいたします。返却期限日は出荷完了メールに記載しています。
  • ※ご返却いただけない場合は、本サービスの利用規約に基づき違約金をご請求させていただきます。
  • ※お客さまの私物を同梱されたまま返却された場合。同梱された私物についての保障は出来かねます。

今すぐお試し

店頭で初めてでも安心!
即日スタート可能

注意事項
店頭申し込みの場合

新型コロナウイルス感染症の影響によりUQ取扱店において営業時間の変更等をおこなっております。
「お試しSIM」では、Androidのみ節約モードがお試しできます。最大で7.5GB(1日500MB×15日間)ご利用できます。音声通話はご利用できません。UQ mobile対応機種でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。動作確認機種に掲載の情報はすべてUQ mobileが独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。また、記載されていない機種、OSバージョンに関しては、UQ mobileのSIMがご利用になれない可能性があります。ケーズデンキ・PCデポ・ヤマダ電機・エディオンは取扱いがございません(その他の店舗に関しても在庫状況により、取扱いがない場合があります)。

お申し込み条件

以下①②両方を満たす方
①日本国内に在住の18歳以上の方。
②お申し込み時にご契約者様の連絡先(本契約者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス)をご登録いただける方。
UQ mobile通信サービスその他当社の電気通信サービスの利用を勧奨するために、当社(当社の業務を委託している者を含みます。)がそのご契約者の連絡先の情報を使用することにあらかじめ同意していただきます。提供するSIMカードはお一人様、1回限り、1枚です。

お申し込みに必要なもの

ご契約者さま本人確認書類(以下のいずれか1つ有効期限内のもの)
◯運転免許証(「運転経歴証明書」を含みます) ◯パスポート(日本国旅券)(2020年2月より発行の新型パスポートについては、補助書類が必要) ◯マイナンバーカード(通知カードは不可) ◯在留カード+外国発行パスポート ◯特別永住者証明書 ◯住民基本台帳カード(写真付のみ) ◯健康保険証+補助書類 ◯身体障がい者手帳 ◯療育手帳 ◯精神障がい者保健福祉手帳
本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合は別途補助書類が必要です。

補助書類
公共料金領収証:現住所が記載された発行日から3ヶ月以内のもの(電気、都市ガス、水道など)
住民票、届出避難場所証明書、行政機関発行の領収書:発行日より3ヶ月以内で現住所、ご契約者さまの氏名が記載されているもの
ご契約者さまが未成年の方の場合は、別途、「親権者同意書」および「親権者本人確認書類(上記に準ずるもの)」が必要になります。

WEBで24時間受付!
SIMをお試し

注意事項
サービス概要

Try UQ mobileとは、ご契約前に15日間無料でUQ mobileのSIMカードをお試しいただけるサービスです。

WEB申し込みの場合

在庫に限りがありますので、予めご了承ください。
貸与するレンタル機器はお一人様、1台です。
包装箱にキズや小さな破れ等がある場合もございますが、レンタル機器のご利用に影響を及ぼすものではありません。

お申し込み条件

日本国内に在住の20歳以上の方。
お申し込み者ご本人様名義のクレジットカードをご登録いただける方。
過去180日間以内に本サービスのご利用履歴がない方、また貸出機器の未返却履歴のない方。
その他、本サービス利用規約(PDF)に同意いただける方。

ご注意事項

出荷時に返却期限をメールでご案内いたします。
Try UQ mobileのお申し込み時にクレジットカードの有効性確認を実施いたします。有効性が確認できなかった場合はお申し込みを受付することができません。
お申し込み手続き完了後、ご登録いただいたクレジットカードのショッピング利用枠を一時的に機器購入代金相当額分確保させていただきます。
貸出機器をご返却いただけない場合は、ご登録のクレジットカードで機器購入代金相当額をお支払いいただきます。