スマホ・SIMを受け取ったら、下記のガイドを参考に、期間中存分にご利用ください。

届いたスマホに同封されたSIMを挿すだけ。
カンタン1ステップ!
使い方は3ステップでカンタン。Let's Try!
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ステップ1
SIMロック解除
ドコモの方 ソフトバンクの方 -
ステップ2
SIMカード挿し変え
①SIMトレイの取り出し
詳しくはこちら②SIMトレイの取り付け
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ステップ3
インターネット接続の設定
iPhoneの場合 Androidの場合
- ※Android、WEB申し込みの場合のみ対応。
②アプリを起動し、「節約モード」に設定すると、どれだけ使ってもデータ消費ゼロ(送受信最大300Kbps※)が体験できます。
- ※「スマホプラン」ご契約で節約モード設定時の場合。Try UQ mobileは「データ高速プラン」で提供しているため、節約モード利用時の送受信最大速度は200kbpsとなります。
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ステップ1
端末梱包
以下の8点を必ず到着時の段ボールに同梱ください。
- ※SIMのみお試しの場合、7点
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①mobile端末(スマホ)
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②SIM
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③SIM取り出しピン
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④クイックスタートガイド
(取扱説明書) -
⑤ACアダプタ/
USBケーブル -
⑥SIM用ケース
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⑦Try UQ mobile
ご返却方法のカード -
⑧ナイロンバッグ/
緩衝材
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ステップ2
お店でお申し込みされた場合
※SIMのみお申し込みいただいた店舗に持参いただいて返却完了です。
WEBでお申し込みされた場合
返送準備
ご返却期限日までに「弊社必着」となるようにご返送ください。
- ※必ず到着時の段ボールに商品を同梱頂き、同封の配送伝票を貼り付けご返送ください。
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ステップ3
ヤマト運輸のお申込み
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窓口へのお持込み
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ヤマト運輸取扱店(全国の営業所・取次店・コンビニ)にて発送手続きをお願いいたします。
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電話での集荷予約
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お客さまの地域のサービスセンターにお電話ください。
サービスセンター検索
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インターネットでの集荷
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ユーザーID登録後(無料)、Web集荷受付サービスをご利用ください。
WEB集荷サービスのお申し込み
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- ※ご返却期日までに、レンタル端末が当社に到着するよう発送手続きをお願いいたします。返却期限日は出荷完了メールに記載しています。
- ※ご返却いただけない場合は、本サービスの利用規約に基づき違約金をご請求させていただきます。
- ※お客さまの私物を同梱されたまま返却された場合。同梱された私物についての保障は出来かねます。
初めてでも安心!即日スタート可能
※新型コロナウイルス感染症の影響によりUQ取扱店において営業時間の変更等をおこなっております。
WEBサイトでのお申し込みの場合は、通常どおり、24時間受け付けています。
※日本国内に在住の18歳以上の方が対象です。(実際にご利用される方も18歳以上であること)
※店頭申し込みは「お試しSIM」に限ります。
※ケーズデンキ・PCデポ・ヤマダ電機は取扱いがございません。その他一部店舗に関しても、取扱いがない場合があります。取扱い状況は店舗へお問い合わせください。
※店頭申し込みの「お試しSIM」では節約モードがお試しできません。
24時間受付!スマホも一緒に試せる
※日本国内に在住の20歳以上の方が対象です。(実際にご利用される方も20歳以上であること)
※お申し込みにはクレジットカードが必要です。
※WEB申し込みの「お試しSIM」では、Androidのみ節約モードがお試しできます。