auネットワークサービス
auのネットワークサービスについて
auでは、次のような便利なサービスを提供しています。
標準サービス +メッセージ（SMS）（zP. 41）
着信お知らせサービス（zP. 74）
着信転送サービス（zP. 74）
発信番号表示サービス（zP. 74）
番号通知リクエストサービス（zP. 75）
有料オプション
サービス
※
お留守番サービスEX（zP. 75）
三者通話サービス（zP. 76）
割込通話サービス（zP. 77）
迷惑電話撃退サービス（zP. 77）
通話明細分計サービス（zP. 77）
※ 有料オプションサービスは、別途ご契約が必要になります。
お申し込みやお問い合わせの際は、au Style／auショップもしくはお客さまセン
ターまでご連絡ください。
各サービスのご利用料金や詳細については、auホームページ（https://www.
au.com/）でご確認ください。
◎ au以外の通信事業者のSIMから発信した場合は、auのネットワークサー
ビスが利用できないことがあります。
着信お知らせサービスを利用する（標準サー
ビス）
着信お知らせサービスについて
「着信お知らせサービス」は、電波の届かない場所にいた場合など、着信があった
ことをSMSでお知らせするサービスです。
電話をかけてきた相手の方が伝言を残さずに電話を切った場合に、着信があっ
た時間と、相手の方の電話番号をお知らせします。
◎「着信お知らせサービス」を利用するには、あらかじめお留守番サービス
EXの無応答・話中転送を設定してください。（zP. 75）
※ 有料オプションサービスをご契約していない場合も設定を行ってください。
◎ 電話番号通知がない着信についてはお知らせしません。ただし、番号通知
があっても番号の桁数が19桁以上の場合はお知らせしません。
◎ お留守番サービスセンターが保持できる着信お知らせは、最大100件で
す。
◎ 着信があってから約168時間経過してもお知らせできない場合、お留守番
サービスセンターから着信お知らせは自動的に消去されます。
◎ ご契約時の設定では、着信お知らせで相手の方の電話番号をお知らせしま
す。お留守番サービスEXに加入中の場合、お留守番サービス総合案内
（zP. 75）で着信お知らせ（着信通知）を停止することができます。
◎ 通話中などですぐにお知らせできない場合はお留守番サービスセンター
のリトライ機能によりお知らせします。
着信転送サービスを利用する（標準サービス）
着信転送サービスについて
電話がかかってきたときに、登録した別の電話番号に転送するサービスです。
電波が届かない地域にいるときや、通話中にかかってきた電話などを転送する
際の条件を選択できます。
◎ 緊急通報番号（110、119、118）、時報（117）など一般に転送先として望
ましくないと思われる番号には転送できません。
◎ 着信転送サービスと番号通知リクエストサービス（zP. 75）を同時に開
始すると、非通知からの着信を受けた場合、番号通知リクエストサービス
を優先します。
◎ au国際電話サービスでの転送はご利用いただけません。また、一部の国際
電話事業者でも転送できない場合があります。
■ ご利用料金について
月額使用料 無料
相手先から本製品までの通話
料
有料
•
電話をかけてきた相手の方のご負担とな
ります。
本製品から転送先までの通話
料
有料
•
お客さまのご負担となります。
•
海外の電話に転送した場合は、ご契約され
た国際電話通信事業者からのご請求とな
ります。
応答できない電話を転送する（無応答・話中転送）
かかってきた電話に出ることができないとき、電話を転送するための設定をし
ます。
A
c→「1422」
を入力→［発信］
B
ガイダンスに従って転送先電話番号を入力
C
ガイダンスに従って操作
◎ 無応答・話中転送を設定しているときに電話がかかってくると、着信音が
鳴っている間は、電話に出ることができます。
かかってきたすべての電話を転送する（フル転送）
A
c→「1424」
を入力→［発信］
B
ガイダンスに従って転送先電話番号を入力
C
ガイダンスに従って操作
◎ フル転送を設定している場合は、本製品は呼び出されません。
着信転送サービスを停止する
A
c→「1420」
を入力→［発信］
◎ 着信転送サービスを停止すると、お留守番サービスも停止します。お留守
番サービスを再度ご利用する方法は「お留守番サービスEXを利用する（オ
プションサービス）」（zP. 75）をご参照ください。
発信番号表示サービスを利用する（標準サー
ビス）
発信番号表示サービスについて
電話をかけた相手の方の電話機にお客さまの電話番号を通知したり、着信時に
相手の方の電話番号をお客さまの端末のディスプレイに表示したりするサービ
スです。
■ お客さまの電話番号の通知について
相手の方の電話番号の前に「184」（電話番号を通知しない場合）または「186」
（電話番号を通知する場合）を付けて電話をかけることによって、通話ごとにお
客さまの電話番号を相手の方に通知するかどうかを指定できます。
◎ 発信者番号（お客さまの電話番号）はお客さまの大切な情報です。お取り扱
いについては十分にお気を付けください。
◎ 電話番号を通知しても、相手の方の電話機やネットワークによっては、お
客さまの電話番号が表示されないことがあります。
◎ 海外から発信した場合、相手の方に電話番号が表示されない場合がありま
す。
■ 相手の方の電話番号の表示について
電話がかかってきたときに、相手の方の電話番号が本製品のディスプレイに表
示されます。
相手の方が電話番号を通知しない設定で電話をかけてきたときや、電話番号が
通知できない電話からかけてきた場合は、その理由がディスプレイに表示され
ます。
表示 説明
「非通知設定」（Private
number）
相手の方が発信者番号を通知しない設定で電話を
かけている場合に表示されます。
「公衆電話」
（Payphone）
相手の方が公衆電話からかけている場合に表示さ
れます。
「通知不可能」
（Unknown）
相手の方が国際電話、一部地域系電話、CATV電話
など、発信者番号を通知できない電話から電話をか
けている場合に表示されます。
電話番号を通知する
A
c→［メニュー］
→［設定］
B
［通話アカウント］→通話アカウントを選択→［その他の設定］
C
［発信者番号］→［番号を通知］
◎ 電話をかけるとき、「184」または「186」を相手の方の電話番号に追加し
て入力した場合は、「発信者番号」の設定にかかわらず、入力した「184」ま
たは「186」が優先されます。
◎ 発信番号表示サービスの契約内容が非通知の場合は、「発信者番号」を「番
号を通知」に設定していても相手の方に電話番号が通知されません。電話
番号を通知したい場合は、お客さまセンターまでお問い合わせください。
◎「発信者番号」を「番号を非通知」に設定しても、緊急通報番号（110、119、
118）への発信時や、SMS送信時は発信者番号が通知されます。
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