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auのネットワークサービス
お留守番サービスEXを利用する（オプショ
ンサービス）
■お留守番サービスEXについて
電源を切っているときや、電波の届かない場所にいるとき、
機内モード（
u
P.98）を有効にしているとき、一定の時間が
経過しても電話に出られなかったときなどに、留守応答して
相手の方からの伝言をお預かりするサービスです。
■お留守番サービスEXをご利用になる前に
• 本製品ご購入時や、機種変更や電話番号変更のお手続き
後、修理時の代用機貸し出しと修理後返却の際にお留守番
サービスEXに加入中の場合、お留守番サービスは開始さ
れています。
• お留守番サービスと番号通知リクエストサービス
（
u
P.113）を同時に開始すると、非通知からの着信を受け
た場合に番号通知リクエストサービスが優先されます。
■お留守番サービスEXでお預かりする伝言・ボイス
メールについて
お留守番サービスEXでは、次の通りに伝言・ボイスメールを
お預かりします。
お預かり（保存）する時間 7日間まで
※1
お預かりできる件数 100件まで
※2
1件あたりの録音時間 3分まで
※1 お預かりから7日間以上経過している伝言・ボイスメール
は、自動的に消去されます。
※2 件数は伝言とボイスメール（
u
P.115）の合計です。101件
目以降の場合は、電話をかけてきた相手の方に、伝言・ボイ
スメールをお預かりできないことをガイダンスでお知ら
せします。
■ご利用料金について
月額使用料 有料
特番へのダイヤル操
作
入力する特番にかかわりなく、蓄積された伝言・
ボイスメールを聞いた場合は通話料がかかりま
す。伝言・ボイスメールがないときなど、伝言・ボ
イスメールを聞かなかった場合は通話料がかか
りません。
遠隔操作 遠隔操作を行った場合、すべての操作について遠
隔操作を行った電話に対して通話料がかかりま
す。
伝言・ボイスメール
の録音
伝言・ボイスメールを残す場合、伝言・ボイスメー
ルを残した方の電話に通話料がかかります。
お留守番サービスに転送する旨のガイダンス中
に電話を切った場合には通話料は発生しません。
転送され応答メッセージが流れ始めた時点から
通話料が発生します。
お留守番サービス総合案内（141）を利用する
お留守番サービスEXに加入中の場合、総合案内からは、ガイ
ダンスに従って操作することで、伝言・ボイスメールの再生、
応答メッセージの設定（録音／確認／変更）、英語ガイダンス
の設定／日本語ガイダンスの設定、不在通知（蓄積停止）の設
定／解除、着信お知らせの開始／停止ができます。
a
ホーム画面で［ ］→［1］［4］［1］→［ ］
b
ガイダンスに従って操作
応答できない電話を転送する（無応答・話中転送）
かかってきた電話に出ることができないときに電話を留守
番電話サービスに転送します。
a
ホーム画面で［ ］→［1］［4］［1］［1］→［ ］
b
ガイダンスを確認→［ ］
◎ 無応答・話中転送を設定しているときに電話がかかってくる
と、着信音が鳴っている間は、電話に出ることができます。
かかってきたすべての電話を転送する（フル転送）
a
ホーム画面で［ ］→［1］［4］［1］［2］→［ ］
b
ガイダンスを確認→［ ］
◎ フル転送を設定している場合は、お客さまの本製品は呼び出
されません。
お留守番サービスを停止する
a
ホーム画面で［ ］→［1］［4］［2］［0］→［ ］
b
ガイダンスを確認→［ ］
◎ お留守番サービスを停止すると、着信転送サービスも停止し
ます。着信転送サービスを再度ご利用する方法は、「着信転送
サービスを利用する（標準サービス）」（
u
P.112）をご参照く
ださい。
