97 付録・索引 遠隔操作サポート スマートフォンの操作についてお問い合わせいただいた際 に、オペレーターがお客様のスマートフォンの画面を共有 し、お客様の操作をサポートすることで、直接問題を解決し ます。 ※ご利用にあたっては使い方サポートまたは、auスマートサ ポート、auスマートパスプレミアム、auスマートパス、故障 紛失サポート等のいずれかにご加入いただくことでご利用い ただけます。 詳しくはauホームページをご参照ください。 https://www.au.com/mobile/service/support-enkaku/ 遠隔操作サポートを利用する a お客さまセンター、使い方サポートセンター、au スマートサポートセンターまでお問い合わせ auスマートパスプレミアム・auスマートパス会員は局番な しの157番（au電話から／通話料無料）、 0077-7-111 （一般電話から／通話料無料）までご連絡ください。 使い方サポート会員は、専用アプリからご予約、または 0120-984-955（一般電話から／通話料無料）までご 連絡ください。 auスマートサポート会員は、auスマートサポート加入後に 送付される会員証に記載の「専任チーム専用番号」までご連 絡ください。 b オペレーターの指示に従って操作 位置検索サポート 本製品を盗難・紛失された場合に、お客さまセンターやお客様 のパソコンから本製品を遠隔操作で位置検索をすることがで きます。 ※本製品を遠隔操作で位置検索する場合は、auスマートサポー トまたはauスマートパス、auスマートパスプレミアム、故障 紛失サポートのいずれかへの加入が必要です。 位置検索をご利用いただくにあたって 位置検索をご利用いただくにあたって当社では、提供した基 地局から推測される位置情報に起因する損害については、そ の原因の内容にかかわらず一切の責任を負いませんので、あ らかじめご了承ください。 また、サービスエリア内でも地下街など、電波の受信状態が 悪い場所では、正確な位置情報が取得できない場合がありま す。 SIMロック解除 本製品はSIMロック解除に対応しています。SIMロックを解 除すると他社のSIMカードを使用することができます。 • SIMロ ッ ク 解 除 はauホ ー ム ペ ー ジ、auシ ョ ッ プ ／au Styleで受付しております。 •他社のSIMカードをご使用になる場合、一部サービス・機 能などが制限される場合があります。当社では一切の動作 保証はいたしませんので、あらかじめご了承ください。 •SIMロック解除後の設定は、ホーム画面で［設定］→［端末 情報］→［SIMカードのステータス］→［SIMカードロック ステータス］から行ってください。 •詳しくは、auホームページをご参照ください。 https://www.au.com/support/service/mobile/ procedure/simcard/ 周辺機器 ■TypeC共通ACアダプタ01（0601PQA） ※1 TypeC共通ACアダプタ02（0602PQA） ※1 ■共通ACアダプタ05（0501PWA） ※1※2 ■共通ACアダプタ03（0301PQA） ※1※2 共通ACアダプタ03 ネイビー（0301PBA） ※1※2 共通ACアダプタ03グリーン（0301PGA） ※1※2 共通ACアダプタ03ピンク（0301PPA） ※1※2 共通ACアダプタ03 ブルー（0301PLA） ※1※2 ■MicroB-TypeC変換アダプタ（0601PHA） ※1 ※1 別売 ※2ご利用にはMicroB-TypeC変換アダプタ（別売）が必要です。 ◎周辺機器は、auオンラインショップでご購入いただけます。 https://onlineshop.au.com/