auのネットワークサービス
auのネットワークサービスについて
auでは、次のような便利なサービスを提供しています。
サービス 参照先
標準サービス ＋メッセージ（SMS） P. 42
着信お知らせサービス P. 82
着信転送サービス P. 82
発信番号表示サービス P. 83
番号通知リクエストサービス P. 83
有料オプション
サービス
※1
お留守番サービスEX P. 83
三者通話サービス P. 85
割込通話サービス P. 85
迷惑電話撃退サービス P. 86
通話明細分計サービス P. 86
※1 有料オプションサービスは、別途ご契約が必要になります。
お申し込みやお問い合わせの際は、au Style／auショップもしくはお客さまセンターまでご連絡く
ださい。
各サービスのご利用料金や詳細については、auホームページ（
（
https://www.au.com/
）
）でご確認く
ださい。
着信お知らせサービスを利用する（標準サービス）
着信お知らせサービスについて
「着信お知らせサービス」は、電波の届かない場所にいた場合など、着信が
あったことをSMSでお知らせするサービスです。
電話をかけてきた相手の方が伝言を残さずに電話を切った場合に、着信が
あった時間と、相手の方の電話番号をお知らせします。
◎「着信お知らせサービス」を利用するには、お留守番サービスEXの無応答・話中転送を
設定してください。
※ 有料オプションサービスにご契約されていない場合にも設定を行ってください。
◎ 電話番号通知がない着信についてはお知らせしません。ただし、番号通知があっても
番号の桁数が19桁以上の場合はお知らせしません。
◎ お留守番サービスセンターが保持できる着信お知らせは、最大100件です。
◎ 着信があってから約168時間経過してもお知らせできない場合、お留守番サービス
センターから着信お知らせは自動的に消去されます。
◎ ご契約時の設定では、着信お知らせで相手の方の電話番号をお知らせします。お留守
番サービスEXに加入中の場合、お留守番サービス総合案内（▶P. 83）で着信お知らせ
（着信通知）を停止することができます。
◎ 通話中などですぐにお知らせできない場合があります。その場合は、お留守番サービ
スセンターのリトライ機能によりお知らせします。
着信転送サービスを利用する（標準サービス）
電話がかかってきたときに、登録した別の電話番号に転送するサービスで
す。
電波が届かない地域にいるときや、通話中にかかってきた電話などを転送
する際の条件を選択できます。
◎ 緊急通報番号（110、119、118）、時報（117）など、一般に転送先として望ましくな
いと思われる番号には転送できません。
◎ 着信転送サービスと番号通知リクエストサービス（▶P. 83）を同時に開始すると、非
通知からの着信を受けた場合、番号通知リクエストサービスを優先します。
◎ au国際電話サービスでの転送はご利用いただけません。また、一部の国際電話通信事
業者でも転送できない場合があります。
■ ご利用料金について
月額使用料 無料
相手先から本製品までの通
話料
有料
※ 電話をかけてきた相手の方のご負担となります。
本製品から転送先までの通
話料
有料
※ お客さまのご負担となります。
※ 海外の電話に転送した場合は、ご契約された国際電話通
信事業者からのご請求となります。
応答できない電話を転送する（無応答・話中転送）
かかってきた電話に出ることができないときに電話を転送します。
1
ホーム画面で［ ］→［ ］→［1］［4］［2］［2］→［音声通話］
2
ガイダンスに従い転送先電話番号を入力
3
ガイダンスに従い操作
◎ 無応答・話中転送を設定しているときに電話がかかってくると、着信音が鳴っている
間は、電話に出ることができます。
かかってきたすべての電話を転送する（フル転送）
1
ホーム画面で［ ］→［ ］→［設定］→［通話アカウント］
→SIMカード／eSIMを選択→［着信転送・お留守番サービ
ス］→［フル転送］→［着信転送・お留守番サービス設定］
ホーム画面で［ ］→［ ］→［1］［4］［2］［4］→［音声通話］→ガイダンスに
従って転送先電話番号を入力→ガイダンスに従って操作しても設定できま
す。
2
［転送］
「OFF」をタップすると転送サービスを停止できます。
3
転送先電話番号を設定→［OK］→［OK］
◎ フル転送を設定している場合は、お客さまの本製品は呼び出されません。
着信転送サービスを停止する
1
ホーム画面で［ ］→［ ］→［1］［4］［2］［0］→［音声通話］
◎ 着信転送サービスを停止すると、お留守番サービスも停止します。お留守番サービス
を再度ご利用する方法は「お留守番サービスEXを利用する（オプションサービス）」
（▶P. 83）をご参照ください。
auのネットワークサービス
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