発信番号表示サービスを利用する（標準サービス）
電話をかけた相手の方の電話機にお客さまの電話番号を通知したり、着信
時に相手の方の電話番号をお客さまの携帯電話に表示したりするサービス
です。
■ お客さまの電話番号の通知について
相手の方の電話番号の前に「184」（電話番号を通知しない場合）または
「186」（電話番号を通知する場合）を付けて電話をかけることによって、通
話ごとにお客さまの電話番号を相手の方に通知するかどうかを指定できま
す。
◎ 発信者番号（お客さまの電話番号）はお客さまの大切な情報です。お取り扱いについて
は十分にお気を付けください。
◎ 電話番号を通知しても、相手の方の電話機やネットワークによっては、お客さまの電
話番号が表示されないことがあります。
◎ 海外から発信した場合、相手の方に電話番号が表示されない場合があります。
■ 相手の方の電話番号の表示について
電話がかかってきたときに、相手の方の電話番号が表示されます。
相手の方が電話番号を通知しない設定で電話をかけてきたときや、電話番
号が通知できない電話からかけてきた場合は、その理由が表示されます。
表示 説明
「非通知設定」（Private
number）
相手の方が発信者番号を通知しない設定で
電話をかけている場合に表示されます。
「公衆電話」（Payphone） 相手の方が公衆電話からかけている場合に
表示されます。
「不明」（Unknown） 相手の方が国際電話、一部地域系電話、
CATV電話など、発信者番号を通知できない
電話から電話をかけている場合に表示され
ます。
電話番号を通知する
1
ホーム画面で［ ］→［ ］→［設定］→［通話アカウント］
→SIMカード／eSIMを選択→「発信者番号通知」の「 」を
タップして にする
◎ 電話をかけるときに、「184」または「186」を相手の方の電話番号に追加して入力し
た場合は、「発信者番号通知」の設定に関わらず、入力した「184」または「186」が優先
されます。
◎ 発信番号表示サービスの契約内容が非通知の場合は、「発信者番号通知」をオンにして
いても相手の方に電話番号が通知されません。電話番号を通知したい場合は、お客さ
まセンターまでお問い合わせください。
◎「発信者番号通知」をオフに設定しても、緊急通報番号（110、119、118）への発信時
や、SMS送信時は発信者番号が通知されます。
番号通知リクエストサービスを利用する（標準
サービス）
電話をかけてきた相手の方が電話番号を通知していない場合、相手の方に
電話番号の通知をしてかけ直してほしいことをガイダンスでお伝えする
サービスです。
◎ 初めてご利用になる場合は、停止状態になっています。
◎ お留守番サービスEX（▶P. 81）、着信転送サービス（▶P. 80）、割込通話サービス
（▶P. 83）、三者通話サービス（▶P. 83）のそれぞれと、番号通知リクエストサービス
を同時に開始すると、番号通知リクエストサービスが優先されます。
◎ 番号通知リクエストサービスと迷惑電話撃退サービス（▶P. 84）を同時に開始する
と、番号通知リクエストサービスが優先されます。
◎ サービスの開始・停止には、通話料はかかりません。
番号通知リクエストサービスを開始する
1
ホーム画面で［ ］→［ ］→［1］［4］［8］［1］→［音声通話］
◎ 電話をかけてきた相手の方が意図的に電話番号を通知してこない場合は、相手の方に
「お客さまの電話番号を通知しておかけ直しください。」とガイダンスが流れ、相手の
方に通話料がかかります。
◎ 次の条件からの着信時は、番号通知リクエストサービスは動作せず、通常の接続とな
ります。
•
公衆電話、国際電話
•
SMS
•
その他、相手の方の電話網の事情により電話番号を通知できない電話からの発信の
場合
番号通知リクエストサービスを停止する
1
ホーム画面で［ ］→［ ］→［1］［4］［8］［0］→［音声通話］
お留守番サービスEXを利用する（オプションサー
ビス）
お留守番サービスEXについて
電源を切っているときや、電波の届かない場所にいるとき、機内モード
（▶P. 69）をオンにしているとき、一定の時間が経過しても電話に出られな
かったときなどに、留守応答して相手の方からの伝言をお預かりするサー
ビスです。
■ お留守番サービスEXをご利用になる前に
•
本製品のご購入時や、機種変更や電話番号変更のお手続き後、修理時の代
用機貸し出しと修理後返却の際にお留守番サービスEXに加入中の場合、
お留守番サービスは開始されています。
•
お留守番サービスと番号通知リクエストサービス（▶P. 81）を同時に開
始すると、非通知からの着信を受けた場合に番号通知リクエストサービ
スが優先されます。
■ お留守番サービスEXでお預かりする伝言・ボイスメール
について
お留守番サービスEXでは、次の通りに伝言・ボイスメールをお預かりしま
す。
お預かり（保存）する時間 7日間まで
※1
お預かりできる件数 100件まで
※2
1件あたりの録音時間 3分まで
※1 お預かりから7日間以上経過している伝言・ボイスメールは、自動的に消去されます。
※2 件数は伝言とボイスメール（▶P. 82）の合計です。101件目以降の場合は、電話をかけてきた相手
の方に、伝言・ボイスメールをお預かりできないことをガイダンスでお知らせします。
■ ご利用料金について
月額使用料 有料
特番へのダイヤル操作 入力する特番に関わりなく、蓄積された伝言・ボ
イスメールを聞いた場合は通話料がかかりま
す。伝言・ボイスメールがないときなど、伝言・ボ
イスメールを聞かなかった場合は通話料がかか
りません。
遠隔操作 遠隔操作を行った場合、すべての操作について
遠隔操作を行った電話に対して通話料がかかり
ます。
伝言・ボイスメールの録
音
伝言・ボイスメールを残す場合、伝言・ボイス
メールを残した方の電話に通話料がかかりま
す。
※ お留守番サービスに転送する旨のガイダンス中に電話を切った
場合には通話料は発生しません。転送され応答メッセージが流
れ始めた時点から通話料が発生します。
お留守番サービス総合案内（141）を利用する
お留守番サービスEXに加入中の場合、総合案内からは、ガイダンスに従っ
て操作することで、伝言・ボイスメールの再生、応答メッセージの録音／確
認／変更、英語ガイダンスの設定／日本語ガイダンスの設定、不在通知（蓄
積停止）の設定／解除、着信お知らせの開始／停止ができます。
1
ホーム画面で［ ］→［ ］→［1］［4］［1］→［音声通話］
2
ガイダンスに従って操作
応答できない電話を転送する（無応答・話中転送）
かかってきた電話に出ることができないときに電話を留守番電話サービス
に転送します。
1
ホーム画面で［ ］→［ ］→［1］［4］［1］［1］→［音声通話］
◎ 無応答・話中転送を設定しているときに電話がかかってくると、着信音が鳴っている
間は、電話に出ることができます。
auのネットワークサービス
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