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ご自宅訪問サポートキャンペーン

60歳以上で新規ご契約のお客さま限定 ご自宅訪問サポートキャンペーン 専門スタッフがスマホの設定から、使い方までを丁寧にご案内します。 全国出張無料!※沖縄・離島除く キャンペーン期間:~2020年9月30日(水)

専門スタッフがご自宅へ訪問!
面倒なスマホのご契約から初期設定をお手伝いします!

  • 電話番号そのまま、その日に新しいスマホへ手続き完了!
  • ネットや通話の使い方はもちろんLINEも一緒にレッスン!

ご自宅訪問サポートキャンペーンのお問い合わせ・お申し込みはこちら

60歳以上で下記のキャンペーン専用電話番号から新規ご契約いただき、指定機種購入、指定料金プラン、指定通話オプションに加入いただいたお客さまが本キャンペーンの対象となります。

ご自宅訪問サポートキャンペーン専用電話番号

0120-994-000

通話料無料 9:00~18:00(年中無休)
申込番号:WE20031

  • すでにUQ mobileをご利用中の方は対象外となります。
  • ご契約意思確認後に訪問日時を設定させていただきます。
  • 本キャンペーンの適用はお電話でのお申し込み時点で60歳以上かつ、指定機種をご購入の上、指定料金プラン、指定通話オプションへのご加入が条件となります。
  • 訪問先はお客さまのご契約住所に限ります。
  • サービスエリア外や電波の入らないところでは開通確認ができないため、受付できない場合があります。
  • 沖縄・離島につきましては対象外です。なお、離島の定義は国土交通省発行の離島振興対策実施一覧によります。

こんな方にオススメ!

  • スマホに興味はあるけど、手続きや操作がむずかしそうで心配

    UQ mobileなら専門スタッフが契約手続きから初期設定までお手伝いします。
    一見むずかしそうに見えるスマホ操作も丁寧にサポート!

  • 近くに携帯ショップが無くて、手続きが面倒・・・

    UQ mobileならスタッフがご自宅を訪問するので、お手続きもスムーズ!
    スマホの設定を丁寧にいちからご説明します。

  • 毎月のスマホ料金のお支払額を少しでも安く抑えたい

    UQ mobileならご自宅への訪問は原則無料!スマホの月額料金もおトクに抑えられます!

離れて暮らす60歳以上の親御さまにオススメ!

  • スマホの設定を教える自信がない

  • 実家が遠いので親御さまのケータイをのりかえる機会がない

  • 親御さまとLINEなどのSNSでやりとりしたい

  • 親御さまと孫の写真、動画を共有したい

ご自宅に専門スタッフが訪問して、UQが解決のお手伝いをします!

60歳以上は
国内通話し放題

「かけ放題(24時間いつでも)オプション」6ヶ月間0円

UQ家族割で2台目以降 2ヶ月目~6ヶ月目 基本料1,480円/月~ ※シニア割(60歳以上)対象機種ご利用で、スマホプランSの場合。端末代等別途かかります。

月々のお支払いイメージ

新規ご契約・スマホプランSで「かけ放題(24時間いつでも)」ご利用時

月額料金 基本料:1,980円※、ご利用開始日が2ヶ月目~6ヶ月目 1,480円、7ヶ月目以降 ずーっと2,180円 割引額 UQ家族割:ご利用開始日が2ヶ月目~6ヶ月目 500円割引、7ヶ月目以降 500円割引 かけ放題(24時間いつでも):最大1,700円割引、ご利用開始日が2ヶ月目~6ヶ月目 1,700円割引、7ヶ月目以降 1,000円割引

※ ご利用開始月の基本料金は日割りとなります。

詳しくはこちら

サポート内容

設定サポート

  • 回線開通作業

    SIMカードを挿入して開通を確認します。

  • アドレス帳移行

    ご購入の新しい機種にアドレス帳を移します。

  • アカウント設定

    Googleアカウントの取得から設定まで行います。

  • メールアドレス設定

    メールアドレスの取得から設定まで行います。

使い方レッスン

  • 電話の掛け方、受け方

    スマートフォンの電話の掛け方、受け方をご案内します。

  • インターネットの使い方

    インターネットの使い方をご案内します。

  • カメラの使い方

    カメラの使い方をご案内します。

  • LINEの設定と使い方

    LINEの設定を行い、使い方をご案内します。

※ 上記標対応は端末1台分の設定に限ります。

UQモバイルにお乗り換えまでの流れ

  1. 1電話でお申込み

    お客さまの疑問、ご不明点にお答えしてご契約情報をお伺いします。

  2. 2訪問日のお知らせ

    お客さまのご希望日時にお伺いします。

  3. 3ご確認のお電話

    訪問前に確認のお電話をさせていただきます。

  4. 4スタッフがご訪問

    スマホの使い方を丁寧にご案内いたします。

  5. 5当日に設定完了

    すぐに家族や友人とLINEが楽しめます。

ご注意事項

  • 訪問日調整・訪問日時確認のお電話やお客さま宅への訪問については、株式会社メディアクリエイトコミュニケーションズに委託しております。
  • お客さまのご依頼内容によっては、サポートをお受けできない場合があります。
  • お客さま都合によりご依頼のサポート作業が完了できず、再訪問が必要となった場合は有料での訪問となります。
  • サービスエリア外や電波の入らないところでは開通確認ができないため、受付できないことがあります。

ご自宅訪問サポートキャンペーンのお問い合わせ・お申し込みはこちら

60歳以上で下記のキャンペーン専用電話番号から新規ご契約いただき、指定機種購入、指定料金プラン、指定通話オプションに加入いただいたお客さまが本キャンペーンの対象となります。

ご自宅訪問サポートキャンペーン専用電話番号

0120-994-000

通話料無料 9:00~18:00(年中無休)
申込番号:WE20031

  • すでにUQ mobileをご利用中の方は対象外となります。
  • ご契約意思確認後に訪問日時を設定させていただきます。
  • 本キャンペーンの適用はお電話でのお申し込み時点で60歳以上かつ、指定機種をご購入の上、指定料金プラン、指定通話オプションへのご加入が条件となります。
  • 訪問先はお客さまのご契約住所に限ります。
  • サービスエリア外や電波の入らないところでは開通確認ができないため、受付できない場合があります。
  • 沖縄・離島につきましては対象外です。なお、離島の定義は国土交通省発行の離島振興対策実施一覧によります。

対象のスマートフォン

  • BASIO4

    操作もらくらく、使い方ひろがる

    製品詳細

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