• MYUQ

対象機種一覧:持ち込み故障サポート

サービス詳細
対象機種一覧
利用方法
Apple
月額料 交換用電話機お届けサービス
ご負担金
違約金
iPhone 14 Pro 1,480円(税込) 13,200円(税込) 132,000円(税込)
iPhone 14 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone X
iPhone 14 1,180円(税込) 13,200円(税込) 88,000円(税込)
iPhone 14 Plus
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 11
iPhone XR
iPhone SE(第3世代) 980円(税込) 132,00円(税込) 66,000円(税込)
iPhone SE(第2世代)
iPhone SE(第1世代)
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
ASUS
  • ZenFone 6 128GB(ZS630KL)SIMフリー
  • ZenFone 6 256GB(ZS630KL)SIMフリー
  • ZenFone 7 Pro SIMフリー
  • ZenFone 7 SIMフリー
  • Zenfone 8 128GB(ZS590KS)SIMフリー
  • Zenfone 8 256GB(ZS590KS)(RAM 8GBモデル)SIMフリー
  • Zenfone 9 (ROM 128GB、RAM 8GBモデル)SIMフリー
  • ZenFone Max(M2)32GB(ZB633KL)SIMフリー
  • ZenFone Max(M2)64GB(ZB633KL)SIMフリー
  • ZenFone Max Pro(M2)(RAM 4GBモデル)(ZB631KL)SIMフリー
  • ZenFone Max Pro(M2)(RAM 6GBモデル)(ZB631KL)SIMフリー
FCNT
  • arrows 5G F-51A
  • arrows Be3 F-02L
  • arrows Be4 F-41A
  • arrows Be4 Plus F-41B docomo
  • arrows M05 SIMフリー
  • arrows NX9 F-52A
  • arrows RX 楽天モバイル
  • arrows U 801FJ SoftBank
  • arrows We
  • arrows We A101FC SoftBank
  • arrows We F-51B
  • arrows We FCG01
  • らくらくスマートフォン me F-01L
  • らくらくスマートフォン F-42A
  • らくらくスマートフォン F-52B
Google
  • Google Pixel 3a docomo
  • Google Pixel 3a SoftBank
  • Google Pixel 3a XL SoftBank
  • Google Pixel 4a(5G)SoftBank
  • Google Pixel 5 au
  • Google Pixel 5 SIMフリー
  • Google Pixel 5 SoftBank
  • Google Pixel 5a(5G)SoftBank
  • Google Pixel 5a(5G)SIMフリー
  • Google Pixel 6 128GB SoftBank
  • Google Pixel 6 256GB SoftBank
  • Google Pixel 6 au
  • Google Pixel 6 SIMフリー
  • Google Pixel 6a au
  • Google Pixel 6a Softbank
  • Google Pixel 6a SIMフリー
  • Google Pixel 6 Pro 128GB SoftBank
  • Google Pixel 6 Pro 256GB SoftBank
  • Google Pixel 6 Pro SIMフリー
  • Google Pixel 7
  • Google Pixel 7 SIMフリー
  • Google Pixel 7 SoftBank
  • Google Pixel 7 Pro
  • Google Pixel 7 Pro Softbank
  • Google Pixel 7 Pro SIMフリー
HUAWEI
  • HUAWEI Mate 20 Pro LYA-L09 SoftBank
  • HUAWEI nova 5T SIMフリー
  • HUAWEI nova 5T 楽天モバイル
  • HUAWEI nova lite 3
  • HUAWEI nova lite 3 SIMフリー
  • HUAWEI nova lite 3+ SIMフリー
  • HUAWEI P30 lite
  • HUAWEI P30 lite MAR-LX2J ワイモバイル
  • HUAWEI P30 lite Premium HWV33
  • HUAWEI P30 lite SIMフリー
  • HUAWEI P30 Pro HW-02L
  • HUAWEI P30 SIMフリー
  • HUAWEI P40 lite E SIMフリー
  • HUAWEI P40 Pro 5G SIMフリー
KYOCERA
  • Android One S6 ワイモバイル
  • Android One S8 ワイモバイル
  • Android One S9 ワイモバイル
  • BASIO4
  • BASIO4 KYV47
  • GRATINA KYV48
  • TORQUE 5G KYG01
  • TORQUE G04 KYV46
  • URBANO V04 KYV45
  • あんしんスマホ KY-51B
  • おてがるスマホ01
  • かんたんスマホ2 A001KC ワイモバイル
  • かんたんスマホ2+ A201KC ワイモバイル
LG Electronics
  • LG K50 802LG SoftBank
  • LG style2 L-01L
  • LG style3 L-41A
  • LG VELVET L-52A
MOTOROLA
  • moto e6s SIMフリー
  • moto e7 power SIMフリー
  • moto e7 SIMフリー
  • moto g PRO SIMフリー
  • moto g10 SIMフリー
  • moto g100 SIMフリー
  • moto g30 SIMフリー
  • moto g31 SIMフリー
  • moto g32 SIMフリー
  • moto g50 5G SIMフリー
  • moto g7 plus SIMフリー
  • moto g7 SIMフリー
  • moto g8 plus SIMフリー
  • moto g8 power lite SIMフリー
  • moto g8 power SIMフリー
  • moto g8 SIMフリー
  • moto g9 play SIMフリー
  • motorola edge 20 fusion SIMフリー
  • motorola edge 20 SIMフリー
OPPO
  • OPPO A5 2020
  • OPPO A5 2020 SIMフリー
  • OPPO A5 2020 楽天モバイル
  • OPPO A54 5G
  • OPPO A54 5G OPG02
  • OPPO A55s 5G SIMフリー
  • OPPO A55s 5G SoftBank
  • OPPO A55s 5G 楽天モバイル
  • OPPO A77 SIMフリー
  • OPPO Find X2 Pro OPG01
  • OPPO Find X3 Pro OPG03
  • OPPO Find X3 Pro SIMフリー
  • OPPO Reno 10x Zoom SIMフリー
  • OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル
  • OPPO Reno A 64GB SIMフリー
  • OPPO Reno3 5G SoftBank
  • OPPO Reno3 A
  • OPPO Reno3 A A002OP ワイモバイル
  • OPPO Reno3 A 楽天モバイル
  • OPPO Reno5 A(eSIM対応版)A103OP ワイモバイル
  • OPPO Reno5 A A101OP ワイモバイル
  • OPPO Reno5 A SIMフリー
  • OPPO Reno5 A 楽天モバイル
  • OPPO Reno7 A OPG04 au
  • OPPO Reno7 A ワイモバイル
  • OPPO Reno7 A 楽天モバイル
SAMSUNG
  • Galaxy A20
  • Galaxy A20 SC-02M
  • Galaxy A20 SCV46
  • Galaxy A21
  • Galaxy A21 Galaxy A21 シンプル SCV49
  • Galaxy A21 SC-42A
  • Galaxy A22 5G SC-56B
  • Galaxy A23 5G SCG18
  • Galaxy A23 5G UQ
  • Galaxy A23 5G SC-56C docomo
  • Galaxy A23 5G 楽天モバイル
  • Galaxy A30
  • Galaxy A30 SCV43
  • Galaxy A32 5G SCG08
  • Galaxy A41
  • Galaxy A41 SC-41A
  • Galaxy A41 SCV48
  • Galaxy A51 5G SC-54A
  • Galaxy A51 5G SCG07
  • Galaxy A52 5G SC-53B
  • Galaxy A53 5G
  • Galaxy A53 5G SC-53C
  • Galaxy A53 5G SCG15
  • Galaxy A7 楽天モバイル
  • Galaxy M23 5G Galaxy M23 5G SIMフリー
  • Galaxy Note10+ SC-01M
  • Galaxy Note10+ SCV45
  • Galaxy Note10+ 楽天モバイル
  • Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
  • Galaxy Note20 Ultra 5G SCG06
  • Galaxy S10 SC-03L
  • Galaxy S10 SCV41
  • Galaxy S10 楽天モバイル
  • Galaxy S10+ Olympic Games Edition SC-05L
  • Galaxy S10+ SC-04L
  • Galaxy S10+ SCV42
  • Galaxy S20 5G SC-51A
  • Galaxy S20 5G SCG01
  • Galaxy S20 Ultra 5G SCG03
  • Galaxy S20+ 5G SC-52A
  • Galaxy S20+ 5G SCG02
  • Galaxy S21 5G SC-51B
  • Galaxy S21 5G SCG09
  • Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B
  • Galaxy S21+ 5G SCG10
  • Galaxy S22 SC-51C
  • Galaxy S22 SCG13
  • Galaxy S22 Ultra SC-52C(注1)
  • Galaxy S22 Ultra SCG14(注1)
SHARP
  • Android One S7 ワイモバイル
  • AQUOS R2 compact 803SH SoftBank
  • AQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリー
  • AQUOS R3 808SH SoftBank
  • AQUOS R3 SH-04L
  • AQUOS R3 SHV44
  • AQUOS R5G 908SH SoftBank
  • AQUOS R5G SH-51A
  • AQUOS R5G SHG01
  • AQUOS R5G SH-RM14 楽天モバイル
  • AQUOS R6 A101SH SoftBank
  • AQUOS R6 SH-51B
  • AQUOS R6 SH-M22 SIMフリー
  • AQUOS sense2 かんたん SHV43
  • AQUOS R7 A202SH SoftBank(注1)
  • AQUOS R7 SH-52C(注1)
  • AQUOS sense3
  • AQUOS sense3 basic
  • AQUOS sense3 basic SHV48
  • AQUOS sense3 lite SH-RM12 楽天モバイル
  • AQUOS sense3 plus 901SH SoftBank
  • AQUOS sense3 plus SH-M11 SIMフリー
  • AQUOS sense3 plus SH-RM11 楽天モバイル
  • AQUOS sense3 plus サウンド SHV46
  • AQUOS sense3 SH-02M
  • AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー
  • AQUOS sense3 SHV45
  • AQUOS sense3 SIMフリー
  • AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイル
  • AQUOS sense4 plus SH-M16 SIMフリー
  • AQUOS sense4 plus SH-M16 楽天モバイル
  • AQUOS sense4 SH-41A
  • AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー
  • AQUOS sense5G
  • AQUOS sense5G A004SH SoftBank
  • AQUOS sense5G SH-53A
  • AQUOS sense5G SHG03
  • AQUOS sense5G SH-M17 SIMフリー
  • AQUOS sense6
  • AQUOS sense6 SH-54B
  • AQUOS sense6 SHG05
  • AQUOS sense6 SH-M19 128GB SIMフリー
  • AQUOS sense6 SH-M19 64GB SIMフリー
  • AQUOS sense6 SH-RM19 楽天モバイル
  • AQUOS sense6s
  • AQUOS sense6s SHG07
  • AQUOS sense6s 楽天モバイル
  • AQUOS sense7 SHG10
  • AQUOS sense7 UQ
  • AQUOS sense7 plus A208SH SoftBank
  • AQUOS wish
  • AQUOS wish A104SH ワイモバイル
  • AQUOS wish SHG06
  • AQUOS wish SH-M20 SIMフリー
  • AQUOS wish SH-M20 楽天モバイル
  • AQUOS wish2 A204SH ワイモバイル
  • AQUOS wish2 SH-51C
  • AQUOS wish2 SHG08 au
  • AQUOS zero SH-M10 SIMフリー
  • AQUOS zero2 906SH SoftBank
  • AQUOS zero2 SH-01M
  • AQUOS zero2 SH-M13 SIMフリー
  • AQUOS zero2 SHV47
  • AQUOS zero5G basic A002SH SoftBank
  • AQUOS zero5G basic DX SHG02
  • AQUOS zero6 A102SH SoftBank
  • AQUOS zero6 SHG04
  • AQUOS zero6 SH-RM18 楽天モバイル
  • シンプルスマホ5 A001SH SoftBank
  • シンプルスマホ6 A201SH SoftBank
  • BASIO active
SONY
  • Xperia 1 802SO SoftBank
  • Xperia 1 II SO-51A
  • Xperia 1 II SOG01
  • Xperia 1 II XQ-AT42 SIMフリー
  • Xperia 1 III A101SO SoftBank
  • Xperia 1 III SO-51B
  • Xperia 1 III SOG03
  • Xperia 1 IV SO-51C docomo(注1)
  • Xperia 1 IV SOG06 au(注1)
  • Xperia 1 J9110 SIMフリー
  • Xperia 1 SO-03L
  • Xperia 1 SOV40
  • Xperia 10 II A001SO ワイモバイル
  • Xperia 10 II SO-41A
  • Xperia 10 II SOV43
  • Xperia 10 II XQ-AU42 SIMフリー
  • Xperia 10 III Lite 楽天モバイル
  • Xperia 10 III SO-52B
  • Xperia 10 III SOG04
  • Xperia 10 III A102SO ワイモバイル
  • Xperia 10 IV A202SO SoftBank
  • Xperia 10 IV SO-52C docomo
  • Xperia 10 IV SOG07 au
  • Xperia 10 IV 楽天モバイル
  • Xperia 5 901SO SoftBank
  • Xperia 5 II A002SO SoftBank
  • Xperia 5 II SO-52A
  • Xperia 5 II SOG02
  • Xperia 5 II XQ-AS42 SIMフリー
  • Xperia 5 III A103SO SoftBank
  • Xperia 5 III SO-53B
  • Xperia 5 III SOG05
  • Xperia 5 Ⅳ SOG09
  • Xperia 5 Ⅳ SO-54C docomo
  • Xperia 5 IV A204SO SoftBank
  • Xperia 5 IV 楽天モバイル
  • Xperia 5 J9260 SIMフリー
  • Xperia 5 SO-01M
  • Xperia 5 SOV41
  • Xperia 8
  • Xperia 8 902SO ワイモバイル
  • Xperia 8 Lite
  • Xperia 8 Lite J3273 SIMフリー
  • Xperia 8 SOV42
  • Xperia Ace II SO-41B
  • Xperia Ace III
  • Xperia Ace III A203SO ワイモバイル
  • Xperia Ace III SO-53C docomo
  • Xperia Ace III SOG08 au
  • Xperia Ace SO-02L
  • Xperia Ace 楽天モバイル
Xiaomi
  • Mi 10 Lite 5G XIG01
  • Mi 11 Lite 5G SIMフリー
  • Mi Note 10 Lite 128GB SIMフリー
  • Mi Note 10 Lite 64GB SIMフリー
  • Redmi 9T 128GB SIMフリー
  • Redmi 9T 64GB SIMフリー
  • Redmi Note 9T A001XM SoftBank
  • Redmi 9T ワイモバイル
  • Redmi Note 10 JE
  • Redmi Note 10 JE XIG02
  • Redmi Note 10T SIMフリー
  • Redmi Note 10T SoftBank
  • Redmi Note 11 Pro 5G SIMフリー
  • Redmi Note 11 Pro 5G 楽天モバイル
  • Redmi Note 11 SIMフリー
  • Redmi Note 9S 128GB SIMフリー
  • Redmi Note 9S 64GB SIMフリー
  • Redmi Note 9T 128GB SoftBank
  • Redmi Note 9T 64GB SoftBank
  • Xiaomi 11T Pro 128GB SIMフリー
  • Xiaomi 11T Pro 256GB SIMフリー
ZTE
  • Axon 10 Pro 5G 902ZT SoftBank
  • Libero 5G A003ZT ワイモバイル
  • Libero 5G II A103ZT ワイモバイル
  • Libero S10 901ZT ワイモバイル
  • ZTE a1 ZTG01

注1)「交換用電話機お届けサービス」のご負担金は13,200円(税込)、違約金は88,000円(税込)となります。当該機種は利用規約において会員種別①-(2)となります。

※利用規約においてはAndroid™スマートフォンを会員種別①-(1)および(2)、月額利用料が980円(税込)のiPhoneを会員種別②、1,180円(税込)のiPhoneを会員種別③、1,480円(税込)のiPhoneを会員種別④として表記しています。

※総務省が規定する技術基準に適合していない端末は対象外です。

よくあるご質問

支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

My UQ mobile」でご変更いただけます。

※ 新型コロナウイルス感染症の影響によりUQ取扱店において営業時間の変更等をおこなっております。
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