• MYUQ

コンテンツオプション解約

UQ mobileご契約のお客様専用の会員サポートページ「my UQ mobile」でコンテンツオプションを解約する手順をご案内します。

  • 4G LTE料金プランをご契約中のお客さまに向けたご案内となっております。

手順 1

UQ mobile エンタメマーケット(リンク) の左部にある「my UQログイン」をタップします。

 

【参考画像:my UQ mobileエンタメマーケットページ】

手順 2

IDとパスワードを入力し「ログインする」をタップしてください。

 

参考画像:my UQ mobileログイン】

手順 3

UQ mobile エンタメマーケットの画面右上の「MYページ」をタップします。

 

【参考画像:my UQ mobileコンテンツオプションmyページ選択】

手順 4

購入履歴が表示されますので、解約したいサービスの右端にあるリンクをタップしてください。

 

【参考画像:my UQ mobileコンテンツオプションmyページ一覧】

手順 5

サービスの説明ページの下部にある「解約手続きに進む」リンクをタップします。

 

【参考画像:my UQ mobileコンテンツオプションサービス確認】

手順 6

内容を確認して「解約する」ボタンをタップします。

 

【参考画像:my UQ mobileコンテンツオプション解約】

※ UQ mobile エンタメマーケットページを開く