• MYUQ

よくあるご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。

UQ mobileの利用を一時休止したい

盗難、紛失時に不正利用を防ぐための緊急停止は受け付けています。
※ ただし、緊急停止もご利用料金(基本使用料、オプションサービスの使用料など)が継続して発生いたします。

5G対応料金プラン のお客さま
・「My UQ mobile」でお手続きする
・お電話でお手続きする:UQ mobileお客さまセンター へお問い合わせください

4G LTE料金プラン のお客さま
 UQ mobileお客さまセンター へお問い合わせください


盗難、紛失時以外のサービスの一時休止は受け付けておりません。