よくあるご質問

有効期限が切れた「MNP予約番号」では、MNP転入は受け付けできません。
ご契約中の携帯電話会社のMNP予約受付窓口に再度お申し込みのうえ、あらたな「MNP予約番号」を受け取ってください。

※「MNP予約番号」の有効期限は予約当日を含め15日間です
※UQ mobileオンラインショップへは「MNP予約番号」取得後5日以内にお申し込みください。「MNP予約番号」の有効期限までの期間が10日未満の場合は、ご契約中の携帯電話会社のMNP予約受付窓口に再度お申し込みのうえ、あらたな「MNP予約番号」を取得し、5日以内にお申し込みください