よくあるご質問

再度の引き落としは行いません。
ご契約中の料金プランにより、お手続き方法は異なります。

■5G対応料金プラン をご契約のお客さま
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■4G LTE対応料金プラン をご契約中のお客さま
【１】翌月発送される利用停止予告コンビニ払込請求書（ハガキまたは封書）に支払期日が記載されています。到着を待って、コンビニエンスストアでお支払いください。振込用紙は支払い期日が過ぎても、発行月の月末まではご利用できます。

なお、支払期日を過ぎて翌月以降に料金をコンビニエンスストアでお支払いの場合は、払込取扱票発行手数料110円（税込）/月（※1）と料金の収納に係る費用として収納代行機関から請求される手数料（※2）をご負担いただきます。
（※1）次回請求にて「払込取扱票等手数料」が請求されます
（※2）お支払金額の総額に応じて手数料が異なります

【２】お急ぎの場合、別途お支払い方法についてご案内いたします。
「UQ mobileお客さまセンター」までお問い合わせください。