よくあるご質問

初期契約解除制度とは、ご契約のUQ mobile通信サービスが利用可能となった日、またはお客さまが契約書面を受領した日のいずれか遅い日から起算して、8日を経過するまでの間、書面により本契約（料金プランを変更する場合は、その変更を内容とする契約とします。）の解除を行うことができる制度です。この効力は書面を発した時に生じます。
個人名義かつ音声通話付データ契約のお客さまのみ適用となります。
お申し込みについては、「UQ mobileお客さまセンター」までお電話ください。
※「確認措置制度」と「初期契約解除制度」は異なります。「確認措置制度」についてはこちら