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よくあるご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。

まとめてチャージボタンが表示されなくなりましたが、何故ですか?

まとめてチャージボタンが表示されない理由は、以下のケースが考えられます。
・まとめてチャージは月に一度ご利用いただくと、翌月まで表示されなくなります。
 今月既にまとめてチャージをご利用いただいている場合は当月内は表示されなくなります。
・まとめてチャージボタンは、おしゃべりプラン/ぴったりプランをご契約のお客さまが、 
 増量キャンペーンや増量オプションの適用期間中に表示されます。
 (スマホプラン、データ高速プラン、データ高速+音声通話プランをご契約のお客さまは
  表示されません。)
・UQ mobileポータルアプリのバージョンが古い場合は表示されません。
 ご利用のバージョンを確認のうえ、最新版にアップデートをお願いします。
表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。