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よくあるご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。

機種変更やSIMカード交換の申込みはできますか?

はい、可能です。

【機種変更】
UQ mobileオンラインショップ・UQスポット・UQ mobile取扱い店でお申込みいただけます。
※法人名義でご契約の場合、またはデータ専用プラン(データ高速またはデータ無制限プラン)の方は、お申込みいただけません。
詳細は、こちらからご確認ください。

【SIMカード変更】
my UQ mobileまたはUQ mobileお客さまセンターからお申込みいただけます。
詳細は、こちらからご確認ください。

※VoLTE非対応のSIMカード(nano SIM/micro SIM/専用SIM)への交換は2019年9月に受付を終了しました。

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。