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よくあるご質問

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端末/SIMカードを紛失した場合、どのようにすればいいですか?

こちらからお客さまご自身で、パソコンやスマホからご自分のUQ mobile携帯電話の位置を検索できます。

すぐに見つけることができなければ、UQ mobileお客さまセンターまでお問い合わせください。

盗難、紛失時に不正利用を防ぐための緊急停止については、24時間対応しております。
※ただし、緊急停止中はご利用料金が継続して発生いたします。

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。