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SIMカードを破損された場合は、SIMカードを再発行いたします。my UQ mobileまたはUQ mobileお客さまセンターからお申し込みください。
※SIMカードの再発行事務手数料、3,300円(税込)がかかります。
※VoLTE非対応SIMカード(nano SIM/micro SIM/専用SIM)の再発行はmy UQ mobileでは受付けておりません。
UQ mobileお客さまセンターへご連絡ください。
SIM交換については、こちら
端末の破損・故障が伴う場合には以下までお問い合わせください。
■UQ mobile端末補償サービス受付センター
0120-466ー446(通話料無料)受付時間:9:00~21:00
※お掛け間違えないようご注意ください
端末の破損については、こちら