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よくあるご質問

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VoLTE対応端末に機種を変更することはできますか

VoLTE非対応端末からVoLTE対応端末へ機種変更をされる場合、マルチSIM(VoLTE用)にSIMカードの交換していただく必要がございます。

SIMカード交換につきましては、SIM再発行手数料3,300円(税込)がかかります。

※他社で発売されたSIMロック対応端末をご利用される場合は、元の通信会社でSIMロック解除のお手続きが必要となります

※UQ mobileで機種変更(機種購入)をする場合は、SIMカードも同時発送となりますのでSIMカードの別途申し込みは不要です

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。