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よくあるご質問

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スペースで区切って複数語検索が可能です
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。

「スマホプラン」で契約していますが、月の途中で音声オプション(通話オプション)を追加・変更することはできますか。

いいえ、「スマホプラン」ご契約中に、月の途中で音声オプション(通話オプション)を追加・変更することはできません。
音声オプション(通話オプション)を追加・変更する場合には、料金プラン変更の手続きと同様のお手続きが必要です。

■my UQ mobileから
①ログイン⇒HOME 下部【料金プラン変更】をタップ


②「料金プラン種別」「料金プラン」を選択
 (音声オプション(通話オプション)のみ変更される場合は、「料金プラン種別」「料金プラン」に現在の料金プランを選択)
 「音声通話オプション」が表示されるので、プルダウンからご希望の音声オプション(通話オプション)を選択
 契約書面交付方法を選択し、【次へ】をタップ


③ダイアログ「現在適用中のオプションとお申込内容が異なりますが、よろしいですか?」が表示されるので、よろしければ【OK】をタップ


④同意事項を確認し、「同意する」を選択⇒「次へ」をタップ


⑤確認画面で変更後の料金プラン、音声オプション(通話オプション)を確認し、「変更する」をタップ


表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。