THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

機種変更

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税込です。

UQ mobileをご利用中のお客様へ 機種変更のご案内

UQ mobileを長くご利用いただき誠にありがとうございます。
機種変更できる製品や毎月のお支払い例についてご案内します。(機種変更のお申し込みはWEBのみになりますのでご注意ください)

※データ専用プラン(データ高速プラン、データ無制限プラン)ご契約のお客様は機種変更の対象外となります。

お好みの機種へ手軽にお乗換え!

機種代金 実質負担額0円/月から新機種が使える!※初回支払時のみ108円/月(税込)が追加されます。 KC-01からAQUOS L2

  • 上記はAQOUS L2の分割支払金1,296円/月、マンスリー割-1,296円/月の場合の例になります。

UQ mobile機種変更の11月受付は終了しました。
12月1日(金)午前9時より再開しますので少々お待ちください。

最新のスマホも選べる!機種変更でお選びいただける製品ラインアップ

iPhone

iPhone 6s

iPhone SE

  • 機種別のマンスリー割、分割支払金等の料金詳細はこちら

格安スマートフォン・ケータイ

  • 月々のお支払い例は旧機種の残債がない場合の金額になります。
【割賦契約対象機種について】
機種代金の初回支払時のみ「月々のお支払例」に108円が追加されます。
割賦販売価格/現金販売価格:各製品の詳細ページをご覧ください。
支払回数:24回 支払期間:ご契約の翌々月から24ヵ月 実質年率:0%
  • 機種別のマンスリー割、分割支払金等の料金詳細はこちら

毎月のお支払い例

ケース1 機種と料金プランを変更する場合

閉じる

  1. データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからおしゃべり・ぴったりプランへの料金プラン変更は最低利用期間の1年未満でも変更可能です。
  2. 機種により割賦の分割支払金、マンスリー割の金額が異なるため、その他の機種についてはこちらをご確認ください。

ケース2 機種は変更、料金プラン(おしゃべりプランS)は変更しない場合

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  1. 機種変更を行った月は、旧機種のマンスリー割が適用となります。
  2. 機種により割賦の分割支払金、マンスリー割の金額が異なるため、その他の機種についてはこちらをご確認ください。

ケース3 機種は変更、料金プラン(データ高速+音声通話プラン)は変更しない場合

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  1. 機種により割賦の分割支払金、マンスリー割の金額が異なるため、その他の機種についてはこちらをご確認ください。

機種変更後の月額料金算出方法

閉じる

機種変更後の月額料金算出方法

「機種変更のみ」行う場合(料金プラン変更なし)

KC-01でデータ高速+音声通話プランをご契約のお客様 ⇒ AQOUS L2へ機種変更する場合

  1. 1月額料金 1,814 +
  2. 2変更後機種の割賦分割支払金 1,296 +
  3. 3端末購入アシスト/割賦の残債 金額は旧機種と支払残期間による※1
  • 端末購入アシスト/割賦(いずれも24ヶ月)でご契約中の方は、機種変更後も残期間分の端末購入アシスト加算料/割賦の分割支払金が発生します。
  1. 端末購入アシスト/割賦の残債:お客様の旧機種の端末購入アシスト加算料/割賦分割支払金と、支払残期間より算出。
    それぞれの金額、期間はmy UQ mobileでご確認ください。

「機種変更と料金プラン変更」を行う場合

現行機種からAQOUS L2へ機種変更を行い、以下表の各料金プランへ変更した場合
また、端末購入アシスト加算料/割賦分割支払金:1,296円/月、支払残期間:1ヶ月の場合

機種変更前の料金プラン(例) 機種変更後の料金プラン(例)※1 機種変更後の費用内訳(例) 合計
データ高速+音声通話プラン/
データ無制限+音声通話プラン
おしゃべりプランS/
ぴったりプランS
月額料金
3,218円
変更後機種の割賦分割支払金
+1,296円
端末購入アシスト残債/割賦残債
+1,296円
イチキュッパ割
-1,080円
マンスリー割
-1,296円
3,434円/月
おしゃべりプランS ぴったりプランS
月額料金
3,218円
変更後機種の割賦分割支払金
+1,296円
端末購入アシスト残債/割賦残債
+1,296円
イチキュッパ割※2
-1,080円
マンスリー割
-1,296円
3,434円/月
ぴったりプランS おしゃべりプランS
  1. おしゃべりプラン/ぴったりプラン→データ高速+音声通話プラン/データ無制限+音声通話プランへのプラン変更はできません。
  2. イチキュッパ割はご利用開始月から13ヶ月目までのため、機種変更のタイミングによっては適用されない場合があります。
    (イチキュッパ割終了後に機種変更を行った場合)

お手続き方法

機種変更対象者

UQ mobileの通話付料金プラン※ご契約のお客様

通話付料金プラン:データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プラン、おしゃべりプラン(S・M・L)/ぴったりプラン(S・M・L)

必要書類

ご本人さま確認書類が必要となります。

お申し込み手順

以下のカンタン4ステップで手続き完了です。

  1. STEP1
    変更後機種の選択 ご希望の機種を選択下さい。 手続時間目安:約5分
  2. STEP2
    機種変更内容のご確認 my UQ mobileにて
    機種変更内容をご確認、
    お申し込み完了。
    手続時間目安:約5分
  3. 審査
  4. STEP3
    お届け 審査完了後、ご契約先の
    住所にお届けします。
    日数目安:2~3営業日
  5. STEP4
    重要 SIM切替/
    料金プラン変更
    端末がお手元に届いたら、
    同梱の手順書に従って、
    SIMの切替を行ってください。
    手続時間目安:約5分

データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランをご契約のお客様が、マンスリー割を適用させるためには、おしゃべりプラン、ぴったりプランへ料金プラン変更が必要となります。その場合、必ず、SIMの切替の翌日以降、かつ同月内に料金プラン変更を行ってください。

ご契約先(配送先)の住所に変更がある場合は、機種変更をお申し込みいただく前にmy UQ mobileにて住所変更を行ってください。

機種変更の申込期間について

機種変更のお申し込み期間は下記となりますので、ご了承ください

来年度のお申し込み期間は確定次第掲載いたします。

9月度 9/7(木)~9/20(水) 10月度 10/2(月)~10/23(月) 11月度 11/1(水)~11/20(月)
12月度 12/1(金)~12/20(水) 1月度 1/4(木)~1/21(日) 2月度 2/1(木)~2/20(火)
3月度 3/1(木)~3/19(月)

機種変更時の疑問を解消

Q 機種変更すると毎月の支払い金額はどうなりますか。
A お客様が機種変更をするタイミングによって、金額が異なります。
機種変更後の金額は以下1~3の合算になります。
  1. ご契約料金プランの月額料金
  2. 変更後機種の割賦の分割支払金
  3. 旧機種の残債になります。

3. は残債がある場合のみ。

更に、料金プラン変更を行う場合、別途費用が増減します。詳細は、こちらをご参照ください。
Q アドレス帳の移行はできますか?
A はい、できます。製品サポートナビにて、各機種の移行方法をご確認ください。
Q 写真等のデータは移行できますか?
A はい、できます。はじめてガイド(PDF、3MB)でご確認ください。Androidの場合は15ページ~16ページ、iPhoneの場合は17ページ~20ページをご確認ください。また、便利なオプション(UQあんしんパック)もございますので是非ご利用ください。
Q 機種変更後もアプリはそのまま使えますか?
A 機種変更後のスマートフォンで改めてアプリをダウンロードして、設定頂く必要がございます。はじめてガイド(PDF、3MB)の21ページ「LINEアプリの設定」でご確認ください。
Q 初期設定方法はどこで確認できますか?
A 不明な点があれば、はじめてガイド(PDF、3MB)よりご確認ください。

そのほか不明な点がありましたら、UQお客さまセンター(0120-929-818)までお問い合わせください。営業時間は9:00~21:00(年中無休)です。

ご注意事項

  1. 機種変更手数料3,000円(税抜)がかかります。
  2. 現在マンスリー割が適用中の場合、機種変更に伴い旧機種のマンスリー割は機種変更を実施した月をもって終了します。
  3. 現在、端末購入アシストを契約している場合、機種変更後も端末購入アシストのお支払いは継続します。
  4. 現在、UQ購入サポートをご契約中の場合、機種変更に伴いUQ購入サポート解除料が発生します。解除料の詳細はこちら
  5. データ高速+音声プラン、データ無制限+音声プランをご契約で、おしゃべりプラン/ぴったりプランに料金プラン変更をご希望のお客様は、以下の割引/キャンペーンが適用されます。

    現在、おしゃべりプラン/ぴったりプランをご契約中の場合、上記キャンペーンは再適用・延長されません。

  6. 以下のお客様は変更後の機種に応じたマンスリー割が適用となります。
    • おしゃべりプラン/ぴったりプランをご契約中のお客様
    • 機種変更後かつ同月に、おしゃべりプラン/ぴったりプランに変更されたお客様
  7. ご契約先(配送先)の住所に変更がある場合は、機種変更をお申し込みいただく前にmy UQ mobileにて住所変更を行ってください。

機種変更に合わせて料金プラン変更されたい方へおススメの料金プラン

おしゃべりプラン・ぴったりプラン 無料通話もネットもコミコミ。 月額1,980(イチキュッパ)円~ 1年間

料金プラン変更は、機種変更のSIM切替後に、my UQ mobileへログインしてお手続きを行ってください。
詳細は機種変更後の端末に同梱されている手順書をご参照ください。

上記の金額は税抜価格です。

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