機種変更

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税込です。

UQモバイルで簡単おトクに機種変更! UQモバイルで簡単おトクに機種変更!
以下のいずれかに該当する場合、機種変更のお申し込みができません。
・法人名義でご契約されているお客様
・データ専用の料金プラン※でご契約されているお客様
 ※データ高速プラン、データ高速プラン(V)、データ無制限プラン、データ無制限プラン(V)
今すぐ機種変更方法を見る

機種変更のメリット

契約更新月以外でも契約解除料はかかりません。契約更新月以外でも契約解除料はかかりません。

※UQ購入サポートをご契約中の場合、機種変更に伴い、UQ購入サポート解除料が発生します。

こんな症状でお困りであれば、
機種変更がおススメです!

  • スマホが古くなってきた

    最新スマホへ変更!

  • バッテリーの持ちが悪い

    大容量バッテリー搭載機種なら
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必要な費用

機種変更に必要な費用は下記2点のみ。

  • 機種変更手数料 3,240円/1回のみ
  • 新しい機種代金

毎月のお支払例

ケース1データ高速+音声通話プランを
ご利用中の場合

  1. データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからおしゃべり・ぴったりプランへの料金プラン変更は最低利用期間の1年未満でも変更可能です。
  2. 機種により割賦の分割支払金、マンスリー割の金額が異なるため、その他の機種についてはこちらをご確認ください。

ケース2ぴったり/おしゃべりプランを
ご利用中の場合

  1. 機種変更を行った月は、旧機種のマンスリー割が適用となります。
  2. 機種により割賦の分割支払金、マンスリー割の金額が異なるため、その他の機種についてはこちらをご確認ください。

機種変更後の月額料金算出方法

機種変更後の月額料金算出方法

「機種変更のみ」行う場合(料金プラン変更なし)

KC-01でデータ高速+音声通話プランをご契約のお客様 ⇒ AQOUS L2へ機種変更する場合

  1. 1月額料金 1,814 +
  2. 2変更後機種の割賦分割支払金 1,296 +
  3. 3端末購入アシスト/割賦の残債 金額は旧機種と支払残期間による※1
  • 端末購入アシスト/割賦(いずれも24ヶ月)でご契約中の方は、機種変更後も残期間分の端末購入アシスト加算料/割賦の分割支払金が発生します。
  1. 端末購入アシスト/割賦の残債:お客様の旧機種の端末購入アシスト加算料/割賦分割支払金と、支払残期間より算出。
    それぞれの金額、期間は my UQ mobileでご確認ください。

「機種変更と料金プラン変更」を行う場合

現行機種からAQOUS L2へ機種変更を行い、以下表の各料金プランへ変更した場合
また、端末購入アシスト加算料/割賦分割支払金:1,296円/月、支払残期間:1ヶ月の場合

機種変更前の料金プラン(例) 機種変更後の料金プラン(例)※1 機種変更後の費用内訳(例) 合計
データ高速+音声通話プラン/
データ無制限+音声通話プラン
おしゃべりプランS/
ぴったりプランS
月額料金
3,218円
変更後機種の割賦分割支払金
+1,296円
端末購入アシスト残債/割賦残債
+1,296円
イチキュッパ割
-1,080円
マンスリー割
-1,296円
3,434円/月
おしゃべりプランS ぴったりプランS
月額料金
3,218円
変更後機種の割賦分割支払金
+1,296円
端末購入アシスト残債/割賦残債
+1,296円
イチキュッパ割※2
-1,080円
マンスリー割
-1,296円
3,434円/月
ぴったりプランS おしゃべりプランS
  1. おしゃべりプラン/ぴったりプラン→データ高速+音声通話プラン/データ無制限+音声通話プランへのプラン変更はできません。
  2. イチキュッパ割はご利用開始月から13ヶ月目までのため、機種変更のタイミングによっては適用されない場合があります。
    (イチキュッパ割終了後に機種変更を行った場合)

お手続き方法

  1. STEP1

    取扱店舗を検索店舗検索はこちら

  2. STEP2

    本人確認書類と
    利用中のスマホ(SIMあり)を持参して来店

  3. STEP3

    店頭で受付
    その場で切替完了

  4. STEP4

    その場で切替完了

よくあるご質問

Q機種変更すると毎月の支払金額はどうなりますか?

お客様が機種変更をするタイミングによって、金額が異なります。
機種変更後の金額は以下1~3の合算になります。


1)ご契約料金プランの月額料金
2)変更後機種の割賦の分割支払金
3)旧機種の残債になります。
※3. は残債がある場合のみ。

更に、料金プラン変更を行う場合、別途費用が増減します。

Qアドレス帳の移行はできますか?

はい、できます。製品サポートナビにて、各機種の移行方法をご確認ください。

Q写真等のデータは移行できますか?

はい、できます。「乗り換えガイド」の「初期設定手順を見る」の「データの移行(アドレス帳/データ)」をご確認ください。また、便利なオプション(UQあんしんパック)もございますので是非ご利用ください。

Q機種変更後もアプリはそのまま使えますか?

例えば「LINE」であれば機種変更後のスマートフォンで改めてアプリをダウンロードして、設定頂く必要がございます。「乗り換えガイド」でご確認ください。

Q初期設定方法はどこで確認できますか?

不明な点があれば、「乗り換えガイド」の「初期設定手順を見る」よりご確認ください。
そのほか不明な点がありましたら、UQお客さまセンター(0120-929-818)までお問い合わせください。営業時間は9:00~21:00(年中無休)です。

「よくあるご質問」ページでもっと探す

注意事項

1.機種変更手数料3,000円(税抜)がかかります。
2.現在マンスリー割が適用中の場合、機種変更に伴い旧機種のマンスリー割は機種変更を実施した月をもって終了します。

3.現在、端末購入アシストまたは割賦を契約している場合、機種変更後もお支払いは継続します。
4.現在、UQ購入サポートをご契約中の場合、機種変更に伴いUQ購入サポート解除料が発生します。解除料の詳細は こちら
5.データ高速+音声プラン、データ無制限+音声プランをご契約で、 おしゃべりプラン/ぴったりプランに料金プラン変更をご希望のお客様は、以下の割引/キャンペーンが適用されます。
イチキュッパ割
スマトク割
増量オプション2年間無料キャンペーン
※現在、おしゃべりプラン/ぴったりプランをご契約中の場合、上記キャンペーンは再適用・延長されません。
6.以下のお客様は変更後の機種に応じたマンスリー割が適用となります。
・おしゃべりプラン/ぴったりプランをご契約中のお客様
・機種変更と同時におしゃべりプラン/ぴったりプランに変更されたお客様
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