UQ mobile(UQ モバイル) と UQ WiMAX(UQ ワイマックス)を提供する
UQコミュニケーションズ

困ったときは

Qインターネットにつながらない・・・?
A
  1. 製品サポートナビ」でWiMAX機器の設定等をご確認ください
  2. 障害情報・工事情報をご確認ください

    料金のお支払(引落し等)が正常に完了していない為にご利用ができないこともございます。

QWiMAX機器をなくした!(盗まれた!)
A 至急、ご契約された通信事業者のUQお客さまセンターへご連絡ください。
UQ WiMAXの場合、悪意の第三者の不正利用を防止するため、サービスの一時中断を承っております。
盗難・紛失時のご対応方法はこちらよりご確認ください。
Q契約更新月が分からない・・・
A UQ WiMAXでご契約のお客様は、お客様専用ホームページ「My UQ」でご確認頂けます。
Qその他、変更手続きが分からない・・・
A こちらでご確認ください。
なお。UQ WiMAXでご契約のお客様は、お客様専用ホームページ「My UQ」でお手続き頂けるものもございます。

上記内容で解決ができない場合は、ご契約の通信事業者の
UQお客さまセンターへお問い合わせください。

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