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お問い合わせ方法
海外でのご利用上の注意
■一般電話からのお問い合わせ方法
詳しい情報はauホームページの「海外からのお問い合わせ番号」をご参照ください。
https://www.au.com/mobile/service/global/inquiry/
渡航先でご利用いただけない場合、本製品の電源をオフ/オン(再起動)することでご利用可能となる場合があります。
海外でのご利用上のご注意
■本製品を盗難紛失したら
海外で本製品もしくはau ICカードを盗難紛失された場合は、お客さまセンターまで速やかにご連絡いただき、回線停止の手続きをおとりください。盗難紛失された後に
発生した通話料データ通信料もお客様の負担になりますのでご注意ください。
本製品に挿入されているau ICカードを盗難紛失された場合、第三者によって他の携帯電話(海外用GSM携帯電話を含む)に挿入され、不正利用される可能性もあります
ので、SIMカードロックを設定されることをおすすめします。SIMカードロックの設定については「SIMカードをロック」(▶P.42)を参照してください。