UQ Communications

ごあいさつ

top3.pngUQは、「つなぐで、感動を。」という基本理念のもと、WiMAXサービス事業およびUQ mobileサービス事業を展開しております。

WiMAXサービスにおいては、2009年のサービス開始以来、常に最新技術の導入による高速化やエリア拡大、通信品質の向上に取り組み、日本のモバイルデータ通信市場をリードしてまいりました。
また、UQ mobileにおいては、WiMAXで培ってきたモバイルデータ通信のノウハウを生かし、2015年からバランスがとれた価値と価格によるスマートフォンサービスを提供してまいりました。

これらの取り組みにより、本年、株式会社J.D. パワー ジャパンによる「2019年格安スマートフォンサービス/格安SIMカードサービス顧客満足度調査」および「2019年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査」において、お客様満足度No.1を受賞するなど高い評価をいただいております。

UQは、さらにお客様の声に応えるべく、10月より、非常にシンプルでお得な料金としてWiMAX向けに「ギガ放題」とUQ mobile向けに「スマホプラン」をご用意しました。また、モバイルとネットを中心にお客様の生活をより豊かにするIoTサービス「UQ × with HOME」や電気サービス「UQでんき」等も開始しました。家の中でも外でも快適な高速インターネットを楽しんでいただけるようUQはライフデザインサービスの取り組みを推進してまいります。

今後も、モバイル市場の競争激化が予想されますが、当社にはモバイルインターネットのパイオニアとして、常に革新的なサービスを提供し続けてきたベンチャースピリットが脈々と受け継がれています。引き続き、「安心、快適、高品質なサービスをみんなのものに」をスローガンに掲げ、さらにお客様にご満足いただけるよう新たな挑戦を続けてまいります。

引き続き、UQへのより一層のご支援とご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。

2019年10月
UQコミュニケーションズ株式会社
代表取締役社長
菅 隆志
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※(出典)J.D. パワー2019年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査。契約先事業者からスマートフォンとSIMカードを購入しサービス利用している契約者4,000名からの回答による。J.D. パワー2019年格安SIMカードサービス顧客満足度調査。契約先事業者からSIMカードのみ購入しスマートフォンでサービス利用している契約者4,000名からの回答による。J.D. パワー2019年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査。据え置き型Wi-Fiルーター契約者1,100名からの回答による。
jdpower-japan.com




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