電話ユニバーサルサービス制度／ブロードバンドユニバーサルサービス制度

1.「電話ユニバーサルサービス」とは、具体的にどのようなサービスですか？

電気通信事業法により、「国民生活に不可欠であるためあまねく日本全国における提供が確保されるべき」とされているサービス（基礎的電気通信役務）です。加入電話（加入電話に相当する光IP電話を含む）、公衆電話、緊急通報（110番・118番・119番）などがこれに該当します。

2.電話ユニバーサルサービス制度とは、どのような仕組みなのですか？

電話ユニバーサルサービスの提供を確保するため、電話ユニバーサルサービスを提供する第一種適格電気通信事業者（現在はNTT東日本・西日本が指定を受けています）に必要な費用の一部を補填し、電気通信事業者全体で応分に負担する仕組みです。

3. なぜ電話ユニバーサルサービス制度が必要なのですか?

これまで電話ユニバーサルサービスは、法律により提供責務を負うNTT東日本・西日本の負担によって維持されてきました。しかし、都市部以外の採算が取れない地域（高コスト地域）では、NTT東日本・西日本の負担だけで電話ユニバーサルサービスの提供を確保することは困難になることが懸念されています。このため、引き続き、地域の格差なく全国どの世帯でも公平で安定的にサービスを利用できるよう、電話ユニバーサルサービスの提供の確保に必要な費用をNTT東日本・西日本だけでなく、それ以外の電気通信事業者も応分に負担する仕組みとして、「電話ユニバーサルサービス制度」が導入されました。

4.電話ユニバーサルサービス制度の具体的な仕組みを教えてください。

電話ユニバーサルサービスの提供の確保のために必要な費用は、お客さまがご利用になる電話番号の数に応じて、UQコミュニケーションズから電話ユニバーサルサービス支援機関であるTCAを通じて、NTT東日本・西日本に支払われます。また、1電話番号当たりの支払い額（これを「番号単価」^※1といいます）は、NTT東日本・西日本に対して必要とされる補てん額^※2をもとに、TCAが算定します。

• ※1 番号単価は、TCAのホームページで公表されています。下記関連リンクをご参照ください。
  番号単価
  • ※ 外部サイトへ移動します。
• ※2 補てん額は、離島・山間地などの高コスト地域における加入電話の加入者回線のコストの一部や、公衆電話における赤字の一部を対象に算定されます。

5. 電話ユニバーサルサービスの提供確保のために必要な費用は、私たちが電気通信事業者に支払う料金と関係があるのですか?

この費用は、お客さまがご利用になる電話番号の数に応じてUQコミュニケーションズが支払うものですが、最終的には、お客さまにお支払いいただく電話ユニバーサルサービス料によって賄われることになります。

6.私たちユーザーはどのような方法で電話ユニバーサルサービスの費用を負担するのですか？

お客さまに「電話ユニバーサルサービス料」として、TCAが公表した「番号単価」相当額をご負担いただき、負担金全額をTCAに支払います。

• 請求項目名：電話ユニバーサルサービス料
• 2026年1月ご利用分から：2.2円（税込）／月
• 対象：毎月月末時点において、WiMAXサービスでご利用中の電話番号