つなぐで、感動を。UQ mobile

格安スマホ・格安SIMのUQ mobile

請求書説明ページ

  • UQ mobile
  • UQ WiMAX

UQ コンビニ請求書 サンプル

下記の書面はUQ mobileご利用料金の請求書です。支払期日までに裏面記載のコンビニエンスストアでお支払いをお願いします。支払期日までにお支払いいただけない場合、弊社判断でUQ mobileのご利用停止または契約解除になる場合がありますのでご注意ください。

UQ mobile・UQ WiMAX 口座振替支払に関する注意事項

  • ご利用料金の口座振替日は毎月26日(土日祝日の場合は翌銀行営業日)です。毎月25日までに口座への入金をお願いいたします。
  • 口座振替支払でのご請求の場合、請求書は発行いたしません。請求金額はMy UQ mobile・My UQ WiMAXでご確認ください。

    UQ WiMAXご契約のお客さまで請求書発行オプションをご契約のお客さまには口座振替事前通知書をお送りいたします。

  • 選択されたお支払方法が「口座振替」でも、弊社判断でお支払方法をコンビニエンスストアでのお支払いに変更して請求をさせていただくことがあります。この場合、請求書(コンビニ専用払込取扱票)をお送りし口座振替は行いません。請求書に記載の期日までに、請求書裏面に記載のコンビニエンスストアでお支払いください。
    また、コンビニエンスストアでお支払いいただく場合、コンビニエンスストア払込手数料が発生することがあります。
    <コンビニエンスストアでのお支払いに変更することがあるケース>
    ・口座振替の手続きが未完了、または手続きの内容に不備があることが後日判明した場合
    ・ご利用料金が口座から引き落としできなかった場合
    ・その他の理由により、口座振替支払による請求ができない場合
  • お支払期日までに請求書(コンビニ払込取扱票)でのお支払が完了すれば、次月の請求は原則として口座振替となりますが、引き続き上記ケースに該当する場合は再度コンビニエンスストアでお支払いいただく請求となることがあります。

お知らせ文言サンプル

請求書 兼 利用停止予告書

お知らせ 日頃、UQ mobileをご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて、お客さまのご利用料金のうち、前月ご請求分の料金について本状作成日現在のお支払いの確認がとれておりません。つきましては、今月ご請求分とあわせて右記のとおりご請求させていただきますので、払込票有効期限日までに本払込票により、裏面記載のコンビニエンスストアでお支払をお願い致します。万一、期限日までにお支払いの確認が取れない場合は、ご利用を停止させていただきます。また、翌月の支払期限日までに分割支払金のお支払いの確認がとれない場合は、翌々月に分割支払残額を一括で請求いたします。なお、ご利用停止となった場合、停止期間についても基本料およびオプション料金が発生します。本状と行き違いでお支払い済みの場合は何とぞご容赦ください。

請求書 兼 強制解約予告書

お知らせ お客さまのご利用料金のうち、前月以前にご請求分の料金について本状作成日現在のお支払いの確認がとれておりません。つきましては、今月ご請求分とあわせて右記のとおりご請求させていただきますので、払込票有効期限日までに本払込票により、裏面記載のコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。万一、期限日までにお支払いの確認がとれない場合は、UQ mobile通信サービス契約を解約させていただきます。また、支払期限日までに分割支払金のお支払いの確認がとれない場合は、分割支払残額を一括で請求いたします。本状と行き違いでお支払い済みの場合は何とぞご容赦ください。 ご注意契約が解約になった場合、携帯電話・PHS事業者に未払情報を通知するとともに来月のご請求分から、別途定めた督促手数料をお支払いいただきます。

UQお客さまセンター

0120-929-818

携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)
※盗難・紛失のご案内は24時間ご利用いただけます。
(メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。)
※一部IP電話からは接続できません

Examples of UQ Convenience Store Payment Slip

Below is your UQ mobile invoice. Please pay by the due date at one of the convenience stores listed on the back of this sheet. If payment is not made by the due date, we may suspend your UQ mobile service or terminate the service agreement at our discretion.

For automatic UQ mobile / UQ WiMAX bill payments by bank withdrawal:

  • The amount due will be withdrawn from your bank account on the 26th of every month (or the next banking business day if the 26th is a Saturday, Sunday, or national holiday). Please be sure to have sufficient funds in your account by the 25th of every month.
  • You will not receive an invoice if you have chosen payment by bank withdrawal. Visit My UQ mobile / My UQ WiMAX to confirm the amount due.

    UQ WiMAX customers who have signed up for the Paper Invoice Option will receive a bank withdrawal notice in advance.

  • Even if you have chosen payment by bank withdrawal, we may change your payment method, at our discretion, to convenience store payment. In this case, we will send you an invoice (a convenience store payment slip) instead of withdrawing funds from your account. Please pay by the due date shown on the invoice at one of the convenience stores listed on the back.Note that you may incur a transfer charge when paying at a convenience store. <Cases where your payment method may change to convenience store payment>
    ・Bank withdrawal payment is in the setup process or it has been found that your application was incomplete.
    ・The funds could not be withdrawn from the account.
    ・Bank withdrawal could not be completed for any other reason.
  • Once you have remitted payment by invoice (a convenience store payment slip) by the due date, your bill will be paid by bank withdrawal starting from the following month. However, we may ask you again to pay at a convenience store if any of the cases listed above persist.

Examples of notices:

Invoice and Suspension of Service Notice:

Notes: Thank you for using the UQ mobile service. As of this day, the invoice date, we have not received your last month's payment. Together with this month's charge, your new invoice is as shown on the right. Please remit payment using this payment slip by the due date at one of the convenience stores listed on the back. We will suspend your service if we are unable to confirm payment by the due date. Please also note that, if we are unable to confirm an installment by next month's due date, we will issue another invoice with the entire outstanding balance the month after next. You will still be charged for the base fee and option fees during the period of suspended service. If your payment is already on its way, please disregard this notice.

Invoice and Termination of Service Notice:

 Notes: As of today, the invoice date, we have not received your payment for the months prior to last month. Together with this month's charge, your new invoice is as shown on the right. Please remit payment using this payment slip by the due date at one of the convenience stores listed on the back. We will terminate the UQ mobile communication service agreement if we are unable to confirm payment by the due date. Please also note that, if we are unable to confirm an installment by the due date, we will issue another invoice with the entire outstanding balance. If your payment is already on its way, please disregard this notice. Note Should the agreement be terminated, we will forward information regarding your outstanding balance to other mobile phone and PHS carriers. Furthermore, separately specified late charges will be included from the next month's invoice onward.

UQ mobile Customer Center

0120-977-062

9:00-21:00 365 days a year English:1 / Chinese:2
*For customers (under the contract)
We are able to reply confirm your contract, and your bill

UQ 便利店付款单示例

以下书面文件是UQ mobile使用费的请款书。请您在付款截止日期前,到文件背面所记载的便利店付款。若我们未能在付款截止日期前收到您的付款,我们可能会自行决定停用您的UQ mobile或解除合约,敬请留意。

UQ mobile、UQ WiMAX银行转帐付款的相关注意事项

  • 费用的银行转帐付款日期为每月26日(如遇周六、周日、节假日,顺延至下一个银行营业日)。请在每月25日(含25日)之前向您指定的银行账户内汇款。
  • 费用支付方式为银行转帐时,我们不会向您发行请款书。请您在My UQ mobile、My UQ WiMAX确认请款金额。

    签约UQ WiMAX并且已签订[手机费用支付帐单发行]服务的顾客发送《账户转账事前通知书》。

  • 即使您选择的付款方式是“银行转帐”,本公司也可能会自行决定将付款方式变更为便利店付款来进行请款。发生这种情况时,我们会向您邮寄费用请款单(便利店支付帐单),不进行银行转帐。请在费用请款单上记载的付款截止日期之前到便利店付款。此外,在便利店付款时可能会产生便利店付款手续费。 <可能会更改为便利店付款的情况>
    ・未完成银行转帐手续,或手续内容有不完善之处
    ・无法从账户中扣除使用费
    ・由于其他原因,无法从您的帐户中扣除费用
  • 在付款截止日期前,如果您已通过费用请款单(便利店支付帐单)方式付款,原则上我们将在下月采用银行转帐方式进行请款,但如果继续出现上述情况,那么我们可能会再次以便利店付款方式进行请款。

通知文本示例

请款书 兼 停用预告书

通知 非常感谢您平时使用UQ mobile。 此次致函是关于您的手机费用中上个月的请款部分,截止到此函发送日期,我们仍未能确认您的付款。
因此,我们将其上个月的请款金额与这个月的清款金额一起按右面记载的内容进行请款,请您在付款票的有效期内,使用本支付帐单到其背面所记载的便利店付款。
如果我们未能在付款截止日期前确认您的付款,那么我们将会停止您对UQ mobile的使用。另外,若我们不能确认您在下月付款截止日期前已支付分期付款金,我们将在下下个月向您请款一次性支付分期付款余额。
此外,在停用UQ mobile期间也会产生基本使用费及各种服务费。 在发出本函时,如果您已支付完毕,敬请谅解。

请款书 兼 强制解约预告书

通知 截止到此函发送日期为止,我们未能确认到上个月之前您的手机费用付款信息。 因此,我们将其与本月请款金额一起按右面记载的内容进行请款,请您在支付帐单的有效期内,使用本支付帐单,到其背面所记载的便利店付款。
如果我们未能在付款截止日期前确认您的付款,那么我们将会解除UQ mobile通信服务合同。另外,若我们不能确认您在付款截止日期前已支付分期付款金,我们将会请求您一次性支付分期付款余额。
在发出本函时,如果您已支付完毕,敬请谅解。 注意事项 在解除合同的情况下,我们还会向手机、PHS运营商通知未支付信息,并将在下月的请款费中加收另行规定的催款手续费。

UQ 手机客服中心

0120-977-062

【9:00-21:00 365天全程为您服务】
英语服务:1 / 中文服务:2
※亲爱的UQ手机用户,我们依照合约为您提供契约内容确认以及花费帐单确认等服务。

UQ Mẫu về Phiếu thanh toán tại cửa hàng tiện ích

Giấy tờ dưới đây là hóa đơn cước phí sử dụng UQ mobile. Xin hãy thanh toán tại cửa hàng tiện ích có ghi ở mặt sau không trễ hơn ngày đến hạn. Trường hợp nếu quý khách không thanh toán cho đến ngày đến hạn, cũng có khi công ty quyết định cho ngưng sử dụng hoặc hủy hợp đồng UQ mobile, nên xin quý khách hãy chú ý.

Điều khoản chú ý liên quan đến việc thanh toán chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng UQ mobile / UQ WiMAX

  • Ngày chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng của cước phí sử dụng là ngày 26 hàng tháng (nếu rơi vào thứ 7, chủ nhật hoặc ngày lễ thì sẽ là ngày làm việc tiếp theo của ngân hàng).Cho đến ngày 25 hàng tháng xin hãy nộp tiền vào tài khoản.
  • Trường hợp yêu cầu thanh toán bằng chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng thì sẽ không phát hành hóa đơn.Số tiền yêu cầu thanh toán xin hãy xác nhận tại My UQ mobile / My UQ WiMAX.

    Với khách hàng ký kết hợp đồng UQ WiMAX, chúng tôi sẽ gửi Thông báo trước về chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng cho khách hàng ký kết hợp đồng có lựa chọn phát hành hóa đơn.

  • Ngay cả khi phương pháp thanh toán được lựa chọn là "chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng", tùy theo quyết định của công ty cũng có khi chúng tôi thay đổi và yêu cầu thanh toán qua cửa hàng tiện ích. Trường hợp này sẽ gửi hóa đơn (Phiếu thanh toán tại cửa hàng tiện ích) và sẽ không thực hiện chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng. Cho đến ngày đến hạn được ghi trong hóa đơn, xin hãy thanh toán tại cửa hàng tiện ích được ghi tại mặt sau của hóa đơn.Ngoài ra, trường hợp yêu cầu thanh toán qua cửa hàng tiện ích, cũng có khi sẽ phát sinh lệ phí thanh toán qua cửa hàng tiện ích. <Trường hợp có thay đổi sang thanh toán qua cửa hàng tiện ích>
    ・Trường hợp thủ tục chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng chưa hoàn thành, hoặc ngày sau đó phát hiện được có điều bất cập trong nội dung thủ tục
    ・Trường hợp không thể rút tiền của cước phí sử dụng từ tài khoản
    ・Trường hợp không thể yêu cầu thanh toán bằng chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng do các lý do khác
  • Nếu hoàn tất việc thanh toán bằng hóa đơn (Phiếu thanh toán tại cửa hàng tiện ích) cho đến hạn thanh toán thì tháng tiếp theo trên nguyên tắc sẽ chuyển sang chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng. Thế nhưng, nếu tiếp tục rơi vào trường hợp nêu trên thì cũng có khi sẽ tiếp tục yêu cầu thanh toán qua cửa hàng tiện ích.

Mẫu về văn bản thông báo

Hóa đơn & Thư báo trước về việc cho ngưng sử dụng

Notices: Chân thành cám ơn quý khách đã thường xuyên sử dụng UQ mobile. Trong số cước phí sử dụng của quý khách, tại thời điểm hiện tại vào ngày soạn thảo thư này, chúng tôi chưa xác nhận được việc thanh toán cước phí của phần yêu cầu thanh toán tháng trước. Thế nên, chúng tôi cộng gộp vào phần yêu cầu thanh toán của tháng này để yêu cầu thanh toán số tiền như ghi bên phải. Vì thế, cho đến ngày đến hạn của phiếu thanh toán, xin hãy dùng phiếu thanh toán này mang đến cửa hàng tiện ích ghi ở mặt sau để tiến hành thanh toán. Trường hợp vạn bất đắc dĩ không xác nhận được việc thanh toán cho đến ngày đến hạn, chúng tôi sẽ cho ngưng sử dụng. Ngoài ra, trường hợp không thể xác nhận được việc thanh toán của tiền trả góp cho đến ngày đến hạn thanh toán của tháng tiếp theo, chúng tôi sẽ yêu cầu thanh toán một lượt tổng số tiền trả góp còn lại vào tháng sau của tháng tiếp theo. Ngoài ra, trường hợp cho ngưng sử dụng, trong thời khoảng thời gian cho ngưng vẫn phát sinh cước phí cơ bản và cước phí tùy chọn. Trường hợp quý khách đã thanh toán rồi mà thư này đến chậm thì mong quý khách thông cảm.

Hóa đơn & Thư báo trước về việc cưỡng chế hủy hợp đồng

Notices: Trong số cước phí sử dụng của quý khách, tại thời điểm hiện tại vào ngày soạn thảo thư này, chúng tôi chưa xác nhận được việc thanh toán cước phí của phần yêu cầu thanh toán từ tháng trước trở về trước. Thế nên, chúng tôi cộng gộp vào phần yêu cầu thanh toán của tháng này để yêu cầu thanh toán số tiền như ghi bên phải. Vì thế, cho đến ngày đến hạn của phiếu thanh toán, xin hãy dùng phiếu thanh toán này mang đến cửa hàng tiện ích ghi ở mặt sau để tiến hành thanh toán. Trường hợp vạn bất đắc dĩ không xác nhận được việc thanh toán cho đến ngày đến hạn, chúng tôi sẽ hủy hợp đồng dịch vụ truyền thông UQ Mobile. Ngoài ra, trường hợp không thể xác nhận được việc thanh toán của tiền trả góp cho đến ngày đến hạn thanh toán, chúng tôi sẽ yêu cầu thanh toán một lượt tổng số tiền trả góp còn lại. Trường hợp quý khách đã thanh toán rồi mà thư này đến chậm thì mong quý khách thông cảm. Chú ý Trường hợp hợp đồng đã bị hủy, cùng với việc thông báo thông tin chưa thanh toán đến các nhà mạng điện thoại di động/PHS, từ phần yêu cầu thanh toán của tháng sau, quý khách sẽ phải thanh toán cước phí đốc thúc được quy định riêng.

UQ mobile Customer Center

0120-977-062
9:00-21:00 365 days a year English:1 / Chinese:2
*For customers (under the contract)
We are able to reply confirm your contract, and your bill