よくあるご質問

※この「よくあるご質問」は、2021年9月1日以前からUQ mobileをご利用のお客さまが対象です。2021年9月2日以降に新規でUQ mobileにご契約いただいたお客さまは、My UQ mobile IDは発行されないため、本ページの操作は不要です

■初めて変更するお客さま（初回ログイン前）

「My UQ mobile」初回ログイン時に、初期IDから任意のIDへ変更をお願いしております。

半角英小文字と数字の混合で新しいIDをご指定ください。（設定できる文字数は6～16文字です。）

 

■My UQ mobile IDを再度変更されたいお客さま
2回目以降のIDの変更は、UQ mobileお客さまセンターへお電話でご相談ください。

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