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シニア世代はスマホを持つべき?スマホ選びのポイントや使用する際の注意点も解説

シニア世代はスマホを持つべき?スマホ選びのポイントや使用する際の注意点も解説 シニア世代はスマホを持つべき?スマホ選びのポイントや使用する際の注意点も解説

近年、シニア世代のスマホ需要が高まっています。しかし「スマホはハードルが高い」「自分にぴったりのスマホの選び方がわからない」などの不安から、ケータイ(ガラケー)からスマホへの乗り換えに踏み出せない方も少なくありません。

ですが、実はシニア世代こそスマホを持つべき理由があることをご存じでしょうか。
この記事ではシニア世代がスマホを持つべき理由と、スマホの選び方、ハードルに感じる点や注意点をわかりやすく解説します。

シニア世代がスマホを持つべき理由

今、シニア世代のスマホ利用が増えています。
実際はどれくらいの方がお使いなのか、データで見てみましょう!

総務省 通信利用動向調査調べ

総務省のデータによると、平成27年(2015年)と平成30年(2018年)では、スマホを使用している60代~70代の方の割合が、約2倍近く増加しています。(「平成27年・平成30年 年通信利用動向調査の結果」より)

増加の背景にはさまざまな理由が考えられますが、利便性の高さは理由のひとつと考えられます。スマホはケータイよりも画面が大きいものが多く、メールや調べ物に適しているため、高齢者の方にとっても使いやすいといえます。

また、ビデオ通話機能を利用できる点も強みです。離れた場所でも相手の顔を見ながら気軽にコミュニケーションを取ることができるのはうれしいポイントです。その他、GPS機能を使って自分の位置を伝えやすい機能があるなど、利点が数多くあります。

さらにメールやネット検索、SNSなど、シンプルな機能の機種もあります。プラン次第で月額費用をお得に済ませられることも、おススメの理由のひとつです。
スマホは「操作がむずかしそう」「料金が高そう」などの不安を持たれがちですが、スマホの選び方やおススメの端末などを知っておけば、操作もカンタン、料金もかなり抑えることが可能です。

利用者が増加し、ますます便利になるスマホですが、はじめてスマホを選ばれる方にぴったりな端末はどのようなものでしょうか?以下にスマホの選び方、おススメの機種などをご紹介します。

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あなたにぴったりな1台は?スマホ端末の選び方

iPhoneとAndroid、その違いは?

デザイン性、性能性に優れたiPhoneは、OSも端末も同じメーカーでなめらかな使い勝手が魅力です。Androidは、各社が異なる仕様、性能の端末を提供しており、豊富なラインナップとカスタマイズ性が人気です。

どちらも優れたスマホ端末なのでご家族のスマホに合わせてご利用いただいてはいかがでしょうか?

多機能なスマホ、どんな目的で使う?

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シニア世代がスマホを使用する際のハードルとなるポイントと注意点

ここでは、スマホを使用する際にハードルとなるポイントや利用する際の注意点を解説します。対処法や家族ができる対策も併せて見ていきましょう。

スマホの使用でハードルとなるポイント

まずは、スマホを使用する際にむずかしいと感じやすい場面をピックアップ。ハードルとなるポイントや対処法を紹介します。

ポイント1

操作の仕方がわからない

ケータイでは実際のボタンを押せば電話やメールができましたが、スマホでは電話やメールを使用するためのボタンがありません。端末によりますが、スマホで電話やメールをする際は、画面上のアイコンをタップして行います。電話やメールの操作に限らず、全体的な操作がケータイと大きく異なる点は、ハードルとなりやすい点です。

また、スマホにはタップやスワイプといったケータイにはない操作方法があるため、なかなか目的の画面に移動できなかったり、元の画面に戻れなかったりすることも。特にスマホ特有のフリック入力(画面上で指を弾いたり動かしたりして行う操作)は、むずかしいと感じる方もいます。操作の方法や電話・メールなどの起動方法については、慣れていく必要があります。

ポイント2

アカウントなどの各種設定

初期設定が面倒に感じてスマホの利用に踏み出せない方もいます。初期設定は、アカウントやIDなども考慮する必要があり、スマホに慣れている方でも骨が折れる作業です。スマホに詳しいご家族がいるのであれば、初期設定を行ってもらったほうが確かです。また、有料になることもありますが、ショップで代わりに行ってもらう方法もあるので、環境に合わせて検討してみましょう。

なお、各種設定を行う際に、アカウントやIDの管理も徹底しておくと、個人情報漏洩の心配を軽減できるので設定の際に覚えておきましょう。

ポイント3

アプリ選びやインストール方法

スマホにはアプリが多数あり、それらのアプリを活用することでより便利に使うことができます。ただし、アプリの数は非常に多いため、どのアプリを使えばよいのか最初は迷うことがあります。

上手に使えば便利なアプリですが、何でもかんでも使おうとすると、アプリを管理しきれず、スマホを有効活用できない恐れがあります。

最初のうちは、ご家族などと相談しながら用途に合わせて少しずつアプリを使うようにすることをおススメします。そうすることで無駄なアプリが画面に並ぶことなく、スマホも使いやすくなるはずです。

スマホを使用する際の注意点

電話を切ったつもりが通話したままだったり、IDやアカウントを忘れてログインできなかったりなど、スマホを使用する際に注意すべき点を紹介。注意点を把握しておくことで、万が一のトラブル回避につながります。

注意点1

電源を入れたままにしない

スマホの画面を付けたままの状態だと、誤操作につながりかねません。指や手が誤ってスマホ画面に触れる可能性があるため、スリープ状態にしておくことが大切です。スリープ状態はほとんどの端末が電源ボタンを軽く押すことで行えます。使用する際は、再度電源ボタンを押せばよいので、誤操作を防げます。

注意点2

通話の終了を忘れないようにする

電話の切り忘れは、高額な通話料が生じるもとになります。通話の終了方法は端末によって異なるので、通話終了の操作方法をご家族とともにチェックしましょう。

また、切り忘れ防止など、万が一の事態を想定して対策しておくことも大切です。例えば、電源ボタンで通話を終了できる設定があります。ケータイ利用者にとってはなじみのある操作方法で、覚えやすいはずです。

注意点3

アプリの広告や課金システム

無料アプリでは広告が表示されることがありますが、むやみにクリックしないよう注意が必要です。広告によっては料金請求詐欺などに誘導されるケースもあるためです。

また、課金システムがわからないままアプリを利用して、想定していない料金が生じるケースも。アプリを利用する際は、課金システムについて理解を深めてからにしましょう。

スマホの操作で困った際の対処法や家族でできる対策

スマホの機能や操作で困った時は、電話の相談窓口や最寄りのショップで相談可能です。相談自体は基本的に無料のため、気軽に利用できる点がショップの魅力です。

また、ご家族に基本の操作方法を教えてもらいながら実際に操作したり、スマホ特有の言葉をわかりやすい言葉に置き換えてもらったりすることで、スマホの理解が早くなります。

詐欺に遭わないか心配であれば、無理にひとりで全部やろうとせず、都度ご家族と相談しながらスマホとつきあっていきましょう。

シニア世代におススメ!格安スマホのメリットとは?

「スマホ代や携帯料金」が高く感じる理由にはさまざまなものが考えられます。下記のような理由が高く感じる原因になっていないか確認してみましょう。

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