「au ID会員情報サイト」で新しい暗証番号を再設定できます。

詳細な手順は以下をご確認ください。

店舗で新しい暗証番号を再設定できます。

来店予約の上、契約者ご本人さま（法人のお客さまは代表者さま、または社員さま）にてご来店・お手続きをお願いします。

「利用者登録」有りの場合も、契約者ご本人さまがご来店の上、お手続きください。

お手続きに必要な物は、以下をご確認ください。