よくあるご質問

他社で購入したiPhoneに機種変更した際のeSIMの設定方法を教えてください

My au／My UQ mobileからお手続きできます。

詳細は以下をご確認ください。

機種変更前にeSIMへの事前変更手続きは必要ありません。
iPhone 17 Pro / iPhone 17 Pro MAX / iPhone Air / iPhone 17に関しては、eSIMのみ対応となり、SIMカードには対応しておりませんので、ご注意ください。

以下ページにて「おすすめ手順診断」を実施いただいて、表示された手順にそってお手続きをお願いいたします。
機種の変更／eSIM再発行／eSIM転送のお手続き

以下ページの「お手続き方法」の内容にそってお手続きをお願いいたします。
eSIM再発行／eSIM転送手続きについて

質問ID:cf00003661

作成日:2025/09/13