-
MYUQ
WiMAX2+サービス ネットワーク混雑回避のための速度制限について
変更のお知らせはこちらをご参照ください。
3日間で10GB以上ご利用の場合の速度制限について
より多くのお客さまにWiMAX 2+を快適にご利用いただくために、短期間に多くのデータ通信をご利用の場合、ネットワークの混雑回避のため通信速度を制限させていただきます。
|
速度制限がかかるご利用データ量 |
直近3日間で10GB以上 |
|---|---|
|
制限時間 |
3日間で10GBを超えた日の翌日のネットワーク混雑時間帯※1 |
|
制限後の最大通信速度 |
概ね1Mbps※3 |
- ※12017年2月時点
- ※22時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。
- ※3送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境などに応じて1Mbps以下となることがあります。
10GBってどのくらい？｜データ量（10GB）の目安
データ量はUQコミュニケーションズの調査による参考値です。実際のデータ量と一致するわけではありません。ご了承ください。
PCでご利用の場合
制限がかかるのはどんな場合？｜3日間で10GB制限のイメージ
速度制限がかからないご利用イメージ
速度制限がかかるご利用イメージ
速度制限は、3日間のデータ量が10GBを超えた日の翌日18時頃から翌々日2時頃まで適用となります。※
よくあるご質問
よくあるご質問
- ※2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。
以下のサービスもご活用ください。
データ量のご確認
my UQ WiMAXやお持ちのルーターでデータ量をご確認ください。
月間のデータ量および3日間のデータ量の照会は、my UQ WiMAXのTOPページでご確認いただけます。
- ※ルーターでのご確認は、対応ルーターのみとなります。
- ※確認の方法はサービス提供会社によって異なります。詳しくはご契約先の提供会社にご確認ください。
データ量通知サービス
ご希望されるお客さまに対して、速度制限がかかる当日13時以降にメールにてご連絡をする「データ量通知サービス」の提供を開始いたします。
お客さまは、事前にUQのホームページ内の専用受付ページよりご登録をお願いします。
サービスイメージ
メール配信タイミング
- ※2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。
データ量通知サービスの登録について
データ量通知サービスについては、以下より登録願います。
【登録に必要な情報】 ※事前にご確認いただき、メモに控えるなどご準備ください。
- ご契約いただいている事業者名（UQコミュニケーションズ、など）
- 識別用番号（電話番号） ※識別用番号は機器（ルーターなど）の画面でご確認いただけます。
- ICCID（19桁の数字） ※お使いのSIMカードの裏面でご確認いただけます。
- 配信をご希望されるメールアドレス
