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新規契約

UQ mobileオンラインショップでご契約(SIMのみ、端末セット)

お手続きフロー

STEP1

申し込みの準備をする

手順 1 ┃ 手続きに必要なものを準備する

お申し込みにはご本人さま確認書類やクレジットカードまたは金融機関口座が必要です。
詳細はこちらをご確認ください。

手順 2 ┃ ご利用端末の対応確認(SIMのみの場合)

お使いの端末がUQ mobile対応機種(対応のSIMの種類、回線種別)か事前に動作確認端末一覧でご確認ください。

手順 3 ┃ SIMロックを解除する(SIMのみの場合)

端末にSIMロックがかかっている場合は解除が必要です。
各社のSIMロック解除方法はこちらをご確認ください。

STEP2

オンラインショップで申し込む

商品を選択し、画面に沿って必要事項を入力します。

STEP3

設定をする

ご契約の端末やSIM/eSIMをご利用になるにはご利用開始のお手続きが必要です。
設定方法について詳しくはこちらをご確認ください。

店舗で契約
(SIMのみ、端末セット)

お手続きフロー

STEP1

来店予約をする

  • au Style/auショップ・UQスポットのみ(一部除く)。
  • 翌日以降の来店予約が可能です。
  • 店頭の状況により多少お待ちいただく場合があります。
STEP2

申し込みの準備をする

手順 1 ┃ 手続きに必要なものを準備する

お申し込みにはご本人さま確認書類やクレジットカードまたは金融機関口座が必要です。
詳細はこちらをご確認ください。

手順 2 ┃ ご利用端末の対応確認(SIMのみの場合)

お使いの端末がUQ mobile対応機種(対応のSIMの種類、回線種別)か事前に動作確認端末一覧でご確認ください。

手順 3 ┃ SIMロックを解除する(SIMのみの場合)

端末にSIMロックがかかっている場合は解除が必要です。
各社のSIMロック解除方法はこちらをご確認ください。

STEP3

予約したショップへ来店する

お申し込みの際に必要なものをご持参の上ご来店ください。

ご高齢の方は、できる限りご家族と一緒にご来店ください。

なお、お一人でご来店いただいた場合は、店頭からご家族にお電話させていただく場合があります。

SIMロック解除方法

キャリアごとのSIMロック解除方法

    1. 1My au」へアクセス
    2. 2ログイン
    3. 3「SIMロック解除のお手続き」に沿って手続きを行う
    1. 1My docomo」へアクセス
    2. 2dアカウントでログイン
    3. 3「お手続き」を選択
    4. 4「カテゴリから探す」>「解約・その他」を選択
    5. 5「SIMロック解除」を選択
    6. 6「お手続きする」を選択
    1. 1My Softbank」へアクセス
    2. 2ログイン
    3. 3画面右上の「メニュー」を選択
    4. 4「契約・オプション管理」を選択
    5. 5「その他のお手続き」>「SIMロック解除」で「解除する」を選択
  • 楽天モバイルで販売されている端末はSIMロックされておりません。
    楽天モバイルでご購入いただいたお客さまはSIMロック解除不要となります。

    1. 1My Y!mobile」へアクセス
    2. 2ログイン
    3. 3画面上部の「契約確認・変更」を選択
    4. 4画面を最下部までスクロール
    5. 5「関連メニュー」>「SIMロック解除の手続き」を選択